to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan bugün saat 09.15’te mail olarak gelen doğum günü kuponumu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçersiz kupon” ve “kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz” uyarıları veriyor. Kupon kodum BB‑K4******** şeklindedir.
“İşte hediyen! Glow Recipe Cilt Bakım Seti” kampanyası kapsamında Glow Recipe Watermelon Glow Sıkılaştırıcı Tonik 25 ml ve Glow Recipe Watermelon Glow Serum 15 ml ürünlerini seçerek kuponu kullanmak istedim; fakat 09.15’ten 10.08’e kadar yaptığım tüm denemelerde aynı hatalarla karşılaştım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Doğum günü için gönderilen bu hediyenin sistemsel bir hata nedeniyle kullanılamamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kuponumun aktif hâle getirilmesini ve ilgili Glow Recipe hediye setinin tarafıma hakkım olan şekilde ulaştırılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sephora’dan 18 Ocak’ta mail olarak gelen doğum günü kuponumu 2 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçersiz kupon” ve “kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz” uyarısı veriyor. “İşte hediyen! Glow Recipe Cilt Bakım Seti” kapsamında, Glow ...
Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak gönderilen Glow Recipe cilt bakım seti (içinde tonik ve serum bulunan set) için bir promosyon kodu aldım. Ancak bu kodu Sephora’nın web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil.” şeklinde bir uyarı ...
28.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Tarafıma mail ile gönderilen doğum günü hediyesi kodunu alışverişimde kullandım, ancak sistemde süresi doldu hatası aldım. Oysa mailin üzerinden sadece iki gün geçmişti ve kampanyanın bir ...
Sephora tarafından hesabıma doğum günü hediyesi tanımlandı ancak bu hediyeyi ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan online olarak kullanamıyorum. Kod aktif görünmesine rağmen sistem sepete mutlaka ürün eklememi istiyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi ücretsiz şekilde alamıyorum. Doğum günü hed...
Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...
Yorumlar