Sephora izmir

Sephora İzmir İstinye mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 8 Kasım doğum günüm olmasına ve hesabımda 21.225 puan bulunmasına rağmen, doğum günü hediyem ve 15.000 puana istinaden almam gereken puan hediyem tarafıma verilmedi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, hediyelerin ellerinde ...

Dün (12 Kasım) doğum günü hediyesini almayı talep ettiğim İzmir İstinyePark çalışanı hediye stoğu olmadığı için hediyeyi veremeyeceğini söyleyip online ve mobil uygulama açıklamasında bile 1 ay geçerli olduğu yazan hakkın üç ay geçerli olduğunu söyledikten sonra yanlış bir yönlendirme ile beni başın...

Sephora mobil uygulamasından (iPhone 14 Pro Max) bugün tüm gün boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sepetimi oluşturduktan sonra teslimat için adres seçmek istediğimde, doğru girdiğim adres hata veriyor ve adresimi seçenekler arasında da göremiyorum. Adresimi silip baştan ekle...

9 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından sipariş verdiğim Natasha Denona allık ve aydınlatıcı paletini İzmir İstinyepark mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada açtığımda, üç üründen birinin paketinin yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen görevliye bildirdim. Ancak bana müşteri hizme...

17 Ekim 2025’te İzmir Hilltown Sephora mağazasından Givenchy Ange ou Démon parfümünü ve yanında bir dudak parlatıcısı satın aldım. Toplamda 10.079 TL ödedim; parfümün fiyatı ise 9.800 TL civarındaydı. Ürünün kutusunu ben açtım ve bir hafta boyunca her kullanımda denememe rağmen parfümün hiçbir kalıc...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve hem online platformdan hem de Antep Sanko ve İzmir Forum mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Dört yıldır sadık bir alıcı olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir PR paketi veya lansman ürünü tarafıma ulaşmadı. Tüm PR gönderimlerinin ve lansman örneklerin...

Sephora'nın online alışveriş uygulamasında ürün satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak mağaza seçme ekranına yönlendiriliyorum. Yaşadığım ilde (İzmir) birden fazla Sephora mağazası olmasına rağmen, sistemde bu mağazalar görünmüyor ve eve teslimat seçeneği de sunulmuyor. Dolayısıyla online alı...

İzmir Forum Bornova AVM'deki Sephora mağazasından Natasha Denona markasının Rose Cheek Duo isimli ürününü 29.10.25 tarihinde satın aldım. Kasadaki çalışan arkadaştan ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmesini istedim. O da yanındaki farklı bir çalışana ürünü verip ona kontrol etmesini söyledi. Ba...

İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık bir hafta önce Versace Noir parfüm satın aldım. Özellikle vanilya esanslı olan kokuyu beğendiğim için almak istedim. Ancak mağazada, normal ve esanslı koku arasında isim ya da şişe farkı olmadığı için ilk alışverişimde yanlış ürünü aldım ve değişim t...

13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Sephora mağazasından Invictus marka parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları kokunun gün boyu kalıcı olduğunu belirtmişti. Ancak ürünü kullandığımda, kokunun kalıcılığının çok kısa sürdüğünü ve gün içinde neredeyse hiç hissedilmediğini fark ettim. Bekle...

7 Ekim 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hilltown Karşıyaka Sephora mağazasından sırasıyla 21.999 TL ve 4.140 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık iki yıldır Sephora’dan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte sürekli aynı olumsuz tutumlarla karşılaşıyorum. Black üye olmama ve yüksek...

30.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, sarışın bir kadın çalışan tarafından son derece kaba bir şekilde muamele gördüm. Kapatıcı aldıktan sonra makyaj fırçası almak istediğimi belirttiğimde, çalışan bana “Artık git başımdan da kurtulayım senden” ş...

4 Ekim 2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden İzmir Bornova’daki adresimi girerek online sipariş vermek istedim. Daha önce de aynı adresi kullandığım halde, bu sefer uygulama cadde ve apartman numarası seçeneklerini göstermedi ve adresi rastgele seçmeye çalıştığımda da “wrong address”, “geçersi...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Sephora online mağazasından sipariş ettiğim "Best Skin Ever kapatıcı" ürünü ve hediye olarak seçtiğim glossu teslim almak için İzmir Hilltown Sephora mağazasına gittim. Sipariş numaram: 8004718209. Alışveriş sırasında, daha önce tarafıma gönderilen ve hem ...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00'da İzmir hiltowm AVM Sephora mağazasından Estee Lauder markasına ait göz çevresi ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra gözlerimde ciddi bir alerjik reaksiyon başladı; gözlerim şişti ve gün içinde yaptığım işlere odaklanmakta zorlandım. Başta ürünün sebe...

İzmir Forum Bornova Sephora'da Benefit Brow Bar’da Koray Bey'den kaş alım hizmeti aldım. Randevu alırken işlemin 30 dakika süreceği belirtilmişti, ancak işlem 5-6 dakika gibi kısa bir sürede aceleyle tamamlandı. İşlem başlamadan önce en büyük beklentimin kaşlarımın olabildiğince eşit olması olduğunu...

3 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasından Angel marka 50 ml parfüm satın aldım. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Yıllardır kullandığım ve kalıcılığı ile bilinen bu parfümün, bu kadar kısa sürede etkisini kaybetmesi beni şaşırt...