to read complaints and reviews, or file yours.Sephora İzmir Hilltown’da Çalışanın Sert Ve Saygısız Davranışı
12.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Hilltown Sephora mağazasında tester denemesi yaparken bir çalışanla tatsız bir olay yaşadım. Kullandığım tester ürünün bitmeye yakın olduğunu söyleyerek, neden kullandığımı sorgulayan sert ve tartışmacı bir üslupla benimle konuştu. Müşteri olarak kendimi oldukça rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Mağazada bu durumla ilgili ayrıca kimseyle görüşmedim, herhangi bir kayıt da açtırmadım. Ancak böyle bir üslubun ve yaklaşımın Sephora standartlarına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, mağaza yönetiminin bu tür saygısız davranışlardan haberdar olmasını ve çalışanların müşterilere nasıl yaklaşmaları gerektiği konusunda gerekli bilgilendirme ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gaye Hanım mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim hakkında geri dönüş e-posta yoluyla sağlanmıştır. Sephora'da tekrar görüşmek dileğiyle.
