to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM Sephora mağazasından 7.255 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Tüm alışverişim yalnızca Dior ürünlerinden... oluşmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye ürün verilmedi. Konu hediye almak zorunda olmam değil; ancak mağazada bu durumla ilgili “başka zaman veririz” denilerek oyalanmış h
İzmir İstinyePark Sephora mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak mağazaya her ...gidişimde dikkatimi çeken bir durum nedeniyle artık şikayetimi iletme gereği duydum. Yaptığım alışverişlerin tutarı ne olursa olsun, bu mağazada neredeyse hiç tester ürün verilmed
Sephora’nın “2 saatte mağazadan teslim” seçeneğiyle 4 Temmuz 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM mağazasından 800590449...5 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgil
26.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazanızdan alışveriş gerçekleştirdim. Faturamda... hizmet veren danışman olarak K**** s. Görünmektedir. Shiseido markasına ait iki ürün satın aldım ve toplamda 8.040 TL tutarında ödeme yaptım. Shiseido ürünleri hakkında bana bilg
4 yılı aşkın süredir Sephora Gold kart üyesiyim ve sadık bir müşteriyim. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle büyük bir haya...l kırıklığı içindeyim. 25 Mayıs 2026'da tarafıma e-posta gönderilerek Gold üyeliğimin devamı için 31 Mayıs'a kadar belirli bir puana ulaşmam gerektiği bildirildi. Ben de bu puanı t
İstanbul İstinyePark içerisinde bulunan Sephora mağazasından 25.05.2026 tar...ihinde bir makyaj malzemesi satın aldım. Mağaza yetkilileri ürünün o an ell
28 Mayıs Perşembe akşamı saat 21.00 civarında İstinyePark Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada Tarte ve Rare Beauty bölümünde ihtiyacım olan ürünlerin testerlarına bakarken, arkamda bulunan iki kadın satış görevlisinin kendi aralarında gülüştüğünü ve beni süzdükleri
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında İstanbul İstinyePark Se...phora mağazasından, toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem, kasa
20.05.2026 tarihinde Sephora İzmir İstinyePark şubesinden, 8e32026000022435 fatura numaralı ve 22.170,60 TL tutarında ol...dukça yüksek hacimli bir kozmetik alışverişi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Sephora kartımı / telefon numaramı kullandım, üyelik adım Nesibe olarak kayıtlıdır. Sephora gibi
İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık
16/05/2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım. Satın aldığım ürünler, şirket...imizin vergi levhasındaki nace koduna uygun olmasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Fatura talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri şirket kaşesi olmadan fatura kesemedikl
4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma özel bir gün sebebiyle 7.000 TL tutarında Sephora Türkiye hediye kartı hediye edildi. He...diye kartının 3 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyepark Sephora mağazasından satın alındığını biliyorum. Sephora’nın kendi resmi web sitesinde yer alan “https://www.sephora.com.tr/h
3 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir İstinyepark Sephora mağazasından 4.805,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişl...e birlikte Black Card üyeliğine hak kazanıyordum ve kasada görevli hanımefendiye, her 15 bin puanda Sephora Collection’dan orijinal bir boy hediye seçme hakkım olduğunu bilerek hed
03.05.2026 tarihinde saat 17:47 civarında İstinyePark Sephora mağazasından anneler gününe özel parfümlerdeki %25 indirim... kampanyasından yararlanarak toplam 10.288,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Fişimi incelediğimde Fidelite marka 2 adet hediye ürünün fişte açıkça yer aldığını gördüm, ancak kasada
24 Nisan tarihinde Sephora İstinyePark İzmir Balçova mağazasından yaptığım 16 bin küsur alışveriş sonrasında puanlarım u...ygulamaya normal şekilde yansıdı. Ancak yaklaşık üç gün sonra uygulamaya tekrar girdiğimde puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerin
Sephora’nın internet sitesinden mağazadan teslim seçenekli olarak indirimdeyken 90+10 ml Prada parfüm satın aldım. 21.04....2026 tarihinde verdiğim siparişi 28.04.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasına giderek teslim almaya çalıştığımda, bana 90+10 ml yerine 30+10 ml ürün verildi. Hem sip
Bugün İstinyePark Sephora mağazasından toplam 6.500 TL tutarında set alışverişi yaptım. Kasadaki personelde bir saygısız...lık veya kaba davranış olmasa da, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen nezaketen bir tane bile tester ya da küçük bir hediye verilmemesi beni müşteri olarak ciddi anlamda
"Sorunum çözüldü. Ürün değişikliği yapılmadı fakat açık renginden yarım tüp doldurup verdiler. Teşekkür ederim."
21 Nisan Salı günü İstinyePark İzmir Sephora mağazasından Dior Forever kapatıcı satın aldım. Mağaza çalışanı ile birlikt...e elimde 1n ve 0n renklerini denedik, ben kendisine özellikle açık renk kapatıcı sevdiğimi belirttim ve göz altıma 0n rengini uyguladık. Göz altımdaki duruşunu beğendiğim için bu r
Ekim ayında Sephora’da yaşadığım yaralanmalı bir kaza sonrasında bölge müdürü B**** Bey, bana her alışverişimde Sample d...esteği sözü verdi. Bugüne kadar alışverişlerimi de bu sözün tutulacağına güvenerek yaptım. Bugün İstinyePark Sephora mağazasında yaptığım alışverişte kasadaki görevli K**** Hanım
Sephora İzmir İstinyePark şubesinden bugün yaklaşık 13–14 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Chloe Parfüm, Clarins temiz...leyici ve sabitleyici ile Tarte kapatıcı satın aldım. Bu seviyede bir alışverişte, hatta daha uygun fiyatlı alışverişlerde bile mağazaların poşete en azından birkaç küçük tester ve
18.03.2026 tarihinde Sephora Blackart doğum günü hediyemi almak için İzmir İstinyePark Sephora mağazasına ve ayrıca onli...ne kanala başvurdum. Ancak hem mağazada hem de online tarafta doğum günü hediyesi için stokların bittiği söylendi. Doğum günü hediyesi, programa dahil olurken özellikle vaat edile
Sephora İzmir İstinyePark mağazasında doğum günü kuponumu kullanmak istedim; ancak haksız yere mağdur edildiğimi düşünüy...orum. 9 Şubat’ta kuponumu kullanmaya çalıştığımda sistemde kuponumun tanımlanmadığı söylendi. Bu yüzden o gün herhangi bir şekilde doğum günü kuponumdan faydalanamadım. Bugün tekr
Sephora üyesi olmama rağmen 1 Mart doğum günümde, normalde hesabıma tanımlanması gereken doğum günü hediyemle ilgili tar...afıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası ulaşmadı. Gün içinde e‑postamın gelmesini beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hesabımda da doğum günü hediyeme dair bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
