Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora gold kart

278 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Kartım Black’e Düşmüş, 6 Hafta Çözüm Bekliyorum

72

Sephora’dan 31 Mayıs 2026’dan sonra Gold kart üyeliğimin Black karta düşeceğini ve bu durumu engellemek için son 10.000 ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31

Sephora’dan 1-2 yıldır Gold karta sahibim ve Gold karta özel hediye hakkım olmasına rağmen bu hediye bugüne kadar tarafı...

Gold Box Hediyemi Altı Ay Bekletiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

27

Sephora Gold Kart Dünyası kapsamında hakkım olan Gold box hediyemi yaklaşık altı aydır alamıyorum. Şubat ayından bu yana...

Gold Üye Kutusunun 9 Ayda Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

53

Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden Gold kart sahibi oldum ancak üzerinden 8–9 ay geçmesine rağmen hâlâ Gold member b...

Gold Kart Geçiş Hediyesi Alınamıyor

16

Yaklaşık iki yıl önce Sephora’da Gold karta geçiş yaptım ve bu geçişe özel bir hediye verileceği vaat edildi. Gold karta...

Gold Box Hediye Kutusu Gönderilmedi

80

Yaklaşık 1,5 yıl önce Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucunda Gold kart müşterisi oldum. Gold karta geçiş hediyesi o...

Sephora Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

46

2025 yılı içerisinde gerekli puanları tamamlayarak Sephora Gold Kart statüsüne geçtim ve bu statüm 03.01.2026 tarihinde ...

Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmedi

38

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir de Gold Kart üyesiyim. Buna rağmen Gold üyeliğe özel olarak ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi

40

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...

Sephora Gold Üyeliği Hoş Geldin Hediyesi Teslim Edilmedi

35

Ankara Panora Sephora mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yıllık harcama limitini aşarak yaklaşık 1 yıldan uzun...

Öne ÇıkanKonular

Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Gönderilmemesi Sorunu

60

Sephora’da yaklaşık altı aydır Gold kart üyesiyim. Mağazadan ve online yaptığım alışverişlerle bu seviyeye geldim ve cid...

Gold Box Hediyem Gönderilmedi, Mağaza İlgisizliği

47

Sephora mobil uygulamasında Gold kart üyesiyim ve Gold Box hediyesi hakkım olmasına rağmen 28 Mart 2026’dan beri bu hedi...

Gold Kart Hoş Geldin Kutusu Bir Yıldır Gelmedi, Cevap Yok

31

Eylül 2025’te Sephora’da Gold karta geçiş yaptım. Aradan bir yıl geçmesine rağmen Gold kart için vaat edilen hoş geldin ...

Gold Kart Ve Hediyenin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

38

Sephora’nın online kanalı üzerinden 2 yılı aşkın süredir Gold kart üyeliğim bulunmasına rağmen, Gold kartım ve buna bağl...

Gold Kart Ve Hediye Paketi Gelmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

27

Uzun süredir hem mağazalarından hem de web sitesinden düzenli alışveriş yapan bir Sephora müşterisiyim. Gold kart üyesi ...

Gold Kart Geçiş Hediyem Hesapta Tanımlanmadığı İçin Açıklama Talebi

17

Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ancak Gold karta geçiş hediyem bir türlü tanımlanmadı. Gold karta geçiş yapan herkese...

Gold Üye Giriş Hediyesi Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Şikayeti

18

Yaklaşık üç yıldır Sephora Gold üyesiyim. 2023 yılında Gold statüsüne geçtiğimden beri iki defa müşteri hizmetlerinizi a...

Sephora Sadakat Puanlarımın Sebepsiz Sıfırlanması Güvenimi Sarsıyor

148

Yaklaşık 4 yıldır Sephora üyesiyim ve bu süre içinde sadakat programı puanlarımın sebepsiz yere birkaç kez sıfırlandığın...

Gold Üyelik Hoş Geldin Paketi Gönderilmediği İçin Mağduriyet

78

Sephora Türkiye’de Gold kartlı olduktan sonra, kendi Gold kart şartnamesinde de açıkça belirtilen “Gold üyeliğe hoş geld...

Gold Kartım Bilgilendirme Almadan Black Seviyesine Düşürüldü

169

Sephora Türkiye’de uzun süredir Gold kart sahibi bir müşteriyim. 2024 Mart ayından beri Gold kartım vardı. 16.07.2026 ta...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79

Marka Karnesini Gör