to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Hediyesinin Teslim Edilmemesi Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Uzun süredir Sephora Gold kart müşterisiyim ve Gold karta geçişle birlikte tanımlanan hediyemi yaklaşık bir senedir alamıyorum. 1 Ekim’de bu konuyla ilgili ilk şikayetimi yazmama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hediyem teslim edilmedi.
Müşteri sadakati açısından önemli olduğunu düşündüğüm bu hediyenin sistemde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Gold kart geçiş hediyemin en kısa sürede tanımlanarak tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
26 Ağustos 10:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir gün diliyoruz.
