Sephora’da Açılmamış Parfüm Değişimi 14 Gün Kuralı Nedeniyle Reddedildi

Merhaba yazdığım şikayete eklemek istiyorum Armada Sephora çalışanları bana yardımcı olmadıkları gibi bununla ilgili direk sürat ifadelerinden zaten yardımcı olmayacakları gösterdiler hiçbir şekilde işte bu konuda prosedür olduğunu değiştirme yapamayacaklarını belirtmiş olmalarına rağmen kendileri hoş olmayan bir üslup ile Tunalı şubesinden yani arkadaşımın hediye aldığı şubeden değiştirebileceğimi söylediler şirketin bir prosedürü varsa bu Tunalı şubesinde de Armada şubesinde de aynı olmalı diye düşünüyorum beni başka şubeye yönlendirmeleri demek ki aslında yapılabilecek bir işlem olduğunu ama ilgilenmek istemediklerini söylemiş olmaları anlamına geliyor yani Tunalı Şubesi ile gidip görüşün onlar gerekli yazışmaları yapıp belki size yardımcı olabilirler yani demek ki yazışma yapılıp ya da bu konunun daha üst yetkililere iletilerek çözüm sağlanma süreci varken bana yardımcı olmayı tercih etmeyip direkt nerede oturduğumu hesaba katmadan yönlendirme yaptılar belki başka bir şehirden alınmış olan ürünle gitmiş olabilirdin o zaman da beni Ankara’ya mı yönlendireceklerdi