to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mağazasında 12 Bin TL’lik Alışverişte Makyaj Fırçası Ve Testerin Verilmemesi
Bugün Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından 15:00–16:00 saatleri arasında yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada bir tane bile tester, hediye ya da küçük bir deneme ürünü verilmedi. Özellikle 3.500 TL tutarında Tarte ürünü alan herkese makyaj fırçası hediyesi olduğu söylenmesine rağmen, bu kampanyadan da faydalandırılmadım.
Aynı ürünü alan arkadaşlarımın farklı Sephora şubelerinden birçok hediye ve tester aldığını biliyorum. Ben talep ettiğim halde çalışanlar sadece “yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Harcadığım tutar ve Sephora’nın genel uygulamaları düşünülünce, müşteriye gösterilen bu ilgisizlikten ve eşitsiz uygulamadan hiç memnun kalmadım.
Verilmesi gereken hediye makyaj fırçası ve tester ürünlerinin tarafıma iletilmesini, diğer müşterilere sunulan uygulamaların benim için de geçerli olmasını istiyorum. Aksi halde bir daha Sephora’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
