Yeni Aldığım YSL Allığı Açtığımda Kırılmıştı

Ysl Make Me Blush serisinden 44 Nude Lavalliere allığı Ankara Ankamall Sephora mağazasından yeni satın aldım. Ürün uzun süre stoklara gelsin diye beklediğim, severek almak istediğim bir üründü. Allık makyaj masamın üzerinde duruyordu, henüz doğru düzgün kullanma fırsatım bile olmadan, sadece açıp bakmak istediğimde ürünün bir bölümünden çatlayıp kırıldığını fark ettim. Üzerindeki ysl yazısı bile silinmemişti, fırça neredeyse hiç değmedi, kesinlikle yere düşme veya darbe alma gibi bir durum yaşanmadı.
Bu nedenle ürünün defolu olduğunu düşünüyorum ve verdiğim paranın karşılığını alamadığımı hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ysl Make Me Blush 44 Nude Lavalliere allığımın iadesini ya da aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.



















