to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Merhaba, Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda son 1 gündür sağ kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşamaktayım. Sorunun cihazdan kayna...
"Sorunum çözüldü. Uzun da sürse müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum gerçekten çok uğraştılar. Ürünün tamiri yapıldı."
1 Nisan 2023 tarihinde Sennheiser Momentum 3 model kulaklığı yaklaşık 4.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen zaman...
"Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Öncelikle Bircom müşteri ilişkileri yetkilisi Yaren hanım'a ve şirket vizyonu konuya bakış açılarından dolayı Bircom 'a ailesine sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Garantisi süresi tamamlanmasına rağmen memnuniyet adına ürünümün üst modeli ile değişim yapılmıştır. Sadece ürün değişim değil kargo süreci ve bilgilendirme sürecini de mükemmel şekilde yönettiler. 37 yaşında bu ülke sınırları içinde böyle bir hizmeti daha önce hiçbir firmadan almadım. Herkesin ağızdan düşürmediği Apple bile garanti süresi bitti ise suratınıza bakmaz. Evet üründe kronik bir sorun var ama bunu kabul edip üstlenmek bambaşka bir boyut. Bundan sonra yeni bir ürün alacağımda Bircom konu içinde var ise tereddütsüz satın alırım."
Sennheiser cx True Wireless kulaklığım yaklaşık 1 haftadır telefonuma Bluetooth üzerinden bağlanmıyor. Her gün aralıksız defalarca denememe rağmen bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ürün ucuz bir ürün olmadığı için sürekli problem çıkarması artık güven ...
2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan ...
Sennheiser cx Plus True Wireless kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolduktan hemen sonra, pil ömrü bir anda yarım saate düştü. Bu sorun yaklaşık iki aydır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi boyunca böyle bir problem yaşamamıştım, ancak garan...
"Merhaba, Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın garanti kapsamında değişim onayı alındığına dair bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan açıklamaya istinaden, ürünü yurt dışı tedarik süreci kapsamında bekleyeceğimi bildirmek isterim. Talebim, aynı marka ve model olan Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın değişim süreci tamamlandığında tarafıma gönderilmesi yönündedir. Sürecin ilerleyişiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Senheiser Accentum kulak üstü kulaklığımı daha önce garantiye göndermiştim ve yenisi ile değiştirildi. Değişimden sonra yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 8 gündür kulaklıkta ciddi problemler yaşamaya başladım. Gürültü engelleme özelliği kendi kendine açılıp kapanıyor, kulaklık aniden kapan...
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı kısa süre önce yurt dışından satın aldım ve henüz çok yeni olmasına rağmen bugün sol tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, sıfırlama işlemi yaptım ancak sorun hala devam ediyor. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya ...
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 18 Şubat 2024 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura ile önceki servis başvurularına ait kayıtlar mevcut. Yaklaşık 1 aydır kulaklığın kumaş bölümlerinde deformasyon oluştuğunu fark...
"Sennhiser ekibine ilgilendikleri için teşekkürler"
Merhaba, Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda, 1 gündür sadece sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun cihazdan mı y...
Sennheiser HD 450BT kulaklığımda yaklaşık 3-4 aydır sürekli Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklığı telefonuma hiçbir şekilde bağlayamıyorum ve çift cihaz bağlantısı da hiç çalışmıyor. Bluetooth sıfırlama işlevi tuş ile çalışmıyor, kulaklığı sıfırlayamıyorum. Ayrıca kulaklığı kapatmak istediğ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Sennheiser True Wireless 4 model kulaklığımda, 1 gündür sadece sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun cihazdan mı yoksa kulaklıktan mı ...
"Z** Hanim'a teşekkürler."
Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) modelinde, yaklaşık 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli uyarı sesi geliyor ve ses alamıy...
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model kulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği...
Yaklaşık bir yıldır Sennheiser Momentum True Wireless 4 modelini kullanıyorum. Buraya ilk şikayetimi yazmadım, üretim hatasıdır bana denk gelmiştir diye düşündüm fakat kulaklığı bir yıl içerisinde üç defa garantiye yollayıp, her yeni ürün geldiğinde aynı sorunu yaşadıktan sonra yazmaya karar verdim....
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımın sol tarafından ses gelmemektedir. Ürünü D&R'dan 01.12.2024 tarihinde sipariş ederek aldım. Henüz 6 ayda böyle bir problem yaşamak üzücü. Destek talep ediyorum. Türkiye'de garanti hizmetini Bircom sağlıyor, umarım bu sorunu çözebiliriz. 6 aylık bir ürü...
"Telefonla arandım ilgili ürün için değişim sözü verdiler müşteri temsilcisi ilgiliydi sağ olsun"
Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından aldığım Sennheiser 450 bt kablosuz kulaklık sol taraftan ses vermiyor. Şarj ettim belki pilden kaynaklıdır diye fakat bir düzelme yok. Herhangi bir düşme veya kırılma hiç yaşanmadı. Ayarlarına da baktım fakat bir düzelme yok son 1.5 2 haftadır bu problem yüzünden ku...
"Destek için teşekkürler."
Bluetooth bağlantı sorunu! Sennheiser 450 bt kulaklık aldım ancak telefonuma bağlayamıyorum. Çift cihaz bağlantısını zaten hiç yapamıyorum. Bluetooth sıfırlama işlevi çok işlevsel değil, tuş ile çalışmıyor, sıfırlayamıyorum. Açma-kapama tuşunu kullandığımda sürekli 'power on' sesini alıyorum, mavi ı...
"Destek için teşekkür ederim başından sonuna kadar tüm ekip hem çok hızlı hem de kurumsal bir firma olduğunu göstererek çalıştı."
Sennheiser true wireless kulaklığım bir anda sol kulaklık gitti ve Bluetooth bağlantısı yapmıyor. Bundan önceki nesillerin hepsinde problem yaşadım. Bircom'a en az 10 kulaklık gidip gelmiştir. Eski modeller ile üzerine para vererek değişim yaptım fakat yeni ürün gönderilirken aldığınız ilk kulaklığı...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.