to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 18 Şubat 2024 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura ile önceki servis başvurularına ait kayıtlar mevcut.
Yaklaşık 1 aydır kulaklığın kumaş bölümlerinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Başlangıçta küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla deformasyon giderek büyüdü. Ürünü her zaman kendi kabında ve normal kullanım koşullarında muhafaza ettim; aşırı nem, sıcaklık veya yoğun kullanım gibi ekstra bir durum söz konusu değil.
Ayrıca, ürünü satın aldıktan 1 hafta sonra dokunmatik panelde yaşadığım sorun nedeniyle servise başvurdum. Ürün uzun süre serviste kaldıktan sonra “herhangi bir problem yok” denilerek tarafıma iade edildi. Ancak dokunmatik paneldeki sorun halen devam ediyor; dokunmatik alan devre dışı kalıyor ve uygulama üzerinden aç kapa yapmak zorunda kalıyorum, bu nedenle her kullanımda zorluk yaşıyorum.
Ürünümün seri numarası: 0492120411. Hem kumaş deformasyonu hem de dokunmatik panel sorunlarının giderilmesini, gerekirse tamir veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamındadır (fatura no: 3j62024000030029). Kısa süre önce sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise çok az ses gelmeye başladı. Ayrıca mi...
2023 Nisan ayında almış olduğum Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım Ekim 2023 tarihinde arıza yapınca servise gönderilmiş, akabinde arızalı ürün yeni bir ürün ile değiştirilmişti. Tarafımıza gönderilen yeni ürün de Mayıs 2024 tarihinde arıza yapınca ürünü yeniden servise gönderdim. Servis...
Durum Özeti: Sennheiser Mağduriyeti Sennheiser Momentum True Wireless serisi kulaklıklarla yaşadığım sorunlar tam bir çileye dönüştü. 2023 başında, muadillerinin yaklaşık iki katı olan 4.500 TL ödeyerek aldığım Momentum 3 kulaklığım, kronik sorunlar nedeniyle tam iki kez değişime gitti. Son olarak, ...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen 27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste...
Yorumlar