Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sennheiser Momentum 3 Sol Kulaklıkta Çalışmama Sorunu Ve Destek Talebi

Sennheiser Momentum 3 Sol Kulaklıkta Çalışmama Sorunu Ve Destek Talebi
profile
06 Ocak 20:21
376
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Sennheiser Momentum 3 True Wireless kulaklığımı 21.11.2022 yılında satın aldım ve severek kullanıyordum. Yaklaşık 4–5 aydır sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ne bağlantı ışığı yanıyor ne de ses geliyor, sağ kulaklıkta ise hiçbir problem yok. Ürünü dikkatli kullandım, herhangi bir darbe ya da sıvı teması yaşanmadı.

Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda aynı modelle ilgili benzer pek çok şikayet gördüm ve bunun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Garantim bitmiş olsa da, bu kadar çok kullanıcıda benzer problemin yaşanması nedeniyle firmanın bu konuda nasıl bir aksiyon aldığını ve iyi niyet kapsamında herhangi bir destek sağlayıp sağlamadığını öğrenmek istiyorum.

Sennheiser’ın bu modeldeki kronik arızalarla ilgili net bir bilgilendirme yapmasını, mümkünse yüksek maliyet çıkarmadan, makul veya iyi niyet çerçevesinde onarım/değişim imkanı sunmasını talep ediyorum.

Metin
Metin
17 Ocak 17:28

Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

23 Ocak 10:56 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba Metin Bey, Rica ederiz. Sürecin kısa sürede çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyduk. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünü sorunsuz şekilde kullanmanızı dileriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Kulaklıkta Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sorunları

profile
02 Aralık 2025 15:32
802
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Momentum Kulaklıklarda Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Temmuz 2025 18:03
1.444
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sennheiser Kulaklıkta Tekrarlayan Kronik Arıza Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 22:48
342
"Öncelikle Bircom müşteri ilişkileri yetkilisi Yaren hanım'a ve şirket vizyonu konuya bakış açılarından dolayı Bircom 'a ailesine sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Garantisi süresi tamamlanmasına rağmen memnuniyet adına ürünümün üst modeli ile değişim yapılmıştır. Sadece ürün değişim değil kargo süreci ve bilgilendirme sürecini de mükemmel şekilde yönettiler. 37 yaşında bu ülke sınırları içinde böyle bir hizmeti daha önce hiçbir firmadan almadım. Herkesin ağızdan düşürmediği Apple bile garanti süresi bitti ise suratınıza bakmaz. Evet üründe kronik bir sorun var ama bunu kabul edip üstlenmek bambaşka bir boyut. Bundan sonra yeni bir ürün alacağımda Bircom konu içinde var ise tereddütsüz satın alırım."
sennheiser-kulaklikta-tekrarlayan-kronik-ariza-magduriyeti-1.pdf
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulaklıkta Kronik Şarj Ve Ses Sorunu Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 13:11
743

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz