to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ürünüm elime ulaştı"
Sennheiser Accentum Wireless Beyaz kulaklığım ile ilgili yaşadığım değişim süreci tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. 16 gündür bekletiliyorum ve h...
"Sennheiser firması tarafında problemim yok fakat bircim kısmında belli başlı problemler yaşadım ve işin sonunda problemim çözüldü mesajın ardından ürünü 1-2 gün içerisinde teslim aldım."
Sennheiser Accentum model kulaklığımı garanti kapsamında Bircom firmasına gönderdim. 3 Kasım'da ürünün değişim yapılacağı bildirildi. Ancak, 4 Kasım'd...
"Merhaba, Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın garanti kapsamında değişim onayı alındığına dair bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan açıklamaya istinaden, ürünü yurt dışı tedarik süreci kapsamında bekleyeceğimi bildirmek isterim. Talebim, aynı marka ve model olan Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın değişim süreci tamamlandığında tarafıma gönderilmesi yönündedir. Sürecin ilerleyişiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Senheiser Accentum kulak üstü kulaklığımı daha önce garantiye göndermiştim ve yenisi ile değiştirildi. Değişimden sonra yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 8 gündür kulaklıkta ciddi problemler yaşamaya başladım. Gürültü engelleme özelliği kendi kendine açılıp kapanıyor, kulaklık aniden kapan...
13 Şubat 2024 tarihinde İstinye Hifilife mağazasından 6999 TL ödeyerek Sennheiser accentum (sk-700175 kodlu) kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3-5 kez kullandım. Yaz başında kulaklık yastıklarında yıpranma ve yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu ...
2 ay önce Accentum Plus bir kulaklık aldık, 1 yıllık kasko yaptırdık. Aldıktan 1 ay sonra kulaklığın hareketli yerinden kabloları dışarı çıktı. Geri kaskoya gönderdik ve pert kararı verildi. %70 iade edeceklerini söylediler. Kulaklığı 10 bin TL'ye almıştık, 6 bin TL iade teklifi verdiler.
26.12.2024 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennheiser accentum true wireless kulak içi kulaklık ürünü 2025 yılı mayıs ayı içerisinde arızalanmış olup, 14 Mayıs tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün 16 Mayıs tarihinde yetkili servise ulaşmıştır. Yetkili servis...
Sennheiser CX Plus SE True Wireless kulaklıklarımı Dubai’den 6 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Genel olarak performansı iyi olsa da şu an sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Ne kadar uğraşsam da internette yazan önerilerden bir sonuç alamadım ve sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Bircom müşteri hizmetler...
4 gün önce almış olduğum Sennheiser marka kulak içi kulaklığımda sorun yaşıyorum. Aynı markanın, aynı gün aldığım kulak üstü Accentum Plus ürününden g...
"Çok teşekkür ederim gayet iyi ilgilendiler ve cihazı garantiye göndereceğim teşekkürler senheiser ve şikayet var ekibi"
01.11.2024 tarihinde aldığım accentum true model kulaklığın sağ tarafı herhangi bir düşme darbe veya sıvı teması olmadığı halde çalışmıyor sadece BİP ...
Hifilife online satış mağazasından satın almış olduğum Sennheiser accentum isimli model, kronik mikrofon problemine sahip. Çağrı esnasında karşı tarafa sesim yankılı ve ek olarak arka planda da tiz bir gürültü ile iletiliyor. 1 aydır tam olarak 4 defa teknik servise vermiş olduğum, 3 defa da değişim...
Sennheiser Accentum kulaklığım henüz yeni olmasına rağmen Bluetooth bağlantısı yapmıyor. Cihaz açma kapama tuşuna ve Bluetooth isteğine cevap vermiyor. USB ile bağladığımda bağlı gözüküyor fakat ses çıkışı olmuyor. Lütfen yardımcı olun. Model: acaebt
"Sorun hakkında açıklama yapıldı, şimdilik bekleyeceğiz. İlgili hizmetlerinden dolayı yetkili servise ve müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim."
Cx Plus SE model kulaklığımda bağlantı sorunları yaşıyordum, en sonunda sağ kulaklığın sesi gitti. Garanti kapsamında değişime gönderdim, ellerinde ür...
Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın garantisi devam ediyor. Bluetooth ile telefona bağladığımda, müzik dinlerken belli bir süre sonra bağlantı problemi yaşıyorum (telefon kulaklığa yakın olmasına rağmen). Sennheiser kalitesine yakıştıramadım. Böyle bir markanın gerekeni yapacağından eminim. Ne...
Garantisi devam eden Sennheiser Momentum Accentum Plus kulaklığımı garantiye yolladım. Bircom'dan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Temmuz başında kulaklığım ellerine ulaştı ama ses seda yok. Telefon numaralarına ulaşılmıyor. Beni aramanızı ve sorunumu çözmenizi rica ve talep ediyorum. Teşekkürler.
"Email ile iletişime geçtim ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler."
Sennheiser 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 