to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Bircom şirketi hakkındadır. Kef markasının Türkiye distribütörü olan Bircom’dan, uzun yıllar önce Extreme Hifi’den satın aldığım Kef R900 kule hoparlörüm için bass driver yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ürünün garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve parça bedelini ödemeye hazır olm...
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model kulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Ürünü aldıktan 9 ay sonra arızalandı. Ürünün kutusunun üzerinde 2 yıl garantisi olduğu yazıyor fakat Sennheiser Türkiye Distribütörü Bircom ile görüşt...
2020 yılında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir günde şarj bitme sorunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Kronik bir sorun olduğunu ve bir üst modelle garanti kapsamında göndereceklerini belirttiler ve kulaklık gönderildi. 2020 yılının so...
"Esra Hanım iletişime geçerek hızlı bir destek sağladı. Hızlı çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Sennheiser Türkiye satış sonrası destekte maalesef sınıfta kalıyor. Bu firmaya ait iki adet kulak üstü kulaklık satın aldım. Bunlardan biri pxc 550-ıı...
İe 80S bt wireless herkese iyi günler. Görselde gördüğünüz ürün bana hediye gelmişti. Cihazı 30 kere kullanmadım ve birden sol ses kısık gelmeye başladı. Daha sonra bircom destek sayfasından yardım istedim. Ve mailime sadece şunu yazdılar : 2 sene garanti kapsamı altında. Takibindeki +1 yıl ise ü...
30.05.2023 tarihinde 2 yıl garantili Sennheiser Momentum tws 3 kulaklık satın aldım. (Garantisi Devam Etmektedir) - Kullanmış olduğum üründe bağlantı sorunu mevcut. Bluetooth Smart Control ile hiçbir bağlantı kuramıyor. - Sağ kulaklıktan mavi - kırmızı uyarı ışıkları devamlı yanmaktadır. - Şarj kut...
Sennheiser marka kulaklığımı 1 sene dolmadan şarj olmama ve ses gelmeme şikayeti ile ikinci kez teknik servise gönderdim. Kulaklık şarj olmuyor, ses gelmiyor. Çok özenli kullanmama rağmen aynı sorunlarla periyodik olarak karşılaşmaktan yoruldum. Teknik servisleri olan Bircom, sorularıma cevap vermek...
24.04.2023 tarihinde hifilife'dan aldığım Sennheiser Momentum TW3 kulaklığım şarj olmama ve anc modu açıkken kulakta yarattığı çınlama sebebiyle servise verildi. Teknik servisin benimle iletişime geçip para iadesi yapabileceklerini ya da farklı bir markanın 12.000 TL olan kulaklığını, para iadesinin...
"Bircom'dan Nur Hanım ürünümün değiştirileceğini ancak şu anda stoklarında yeni ürün olmadığı için kısa bir süre içinde gönderim sağlanacağını belirtti. Çözüm için teşekkür ediyorum."
2020 kasım ayında Amazon'dan momentum tw2 ürünü aldım, 7 ay sonra şarj olmama sorunu nedeniyle Türkiye distribütörü bircom, momentum tw3 modeliyle değ...
Sennheiser momentum true wireless 2 cihazımın sol kulaklığı bozuldu. Garanti Süresi bitti ve bu markayı tamir edecek herhangi bir yer yok. Söz konusu Sennheiser'in Türkiye distribütörü bircom iletişim; garanti süresi bittiği için yapamayız diyor. Yani şimdi bu kulaklığa o kadar çok para verdik. Yazı...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 