Yeni Alınan Sennheiser Kulaklıkta Kısa Sürede Ses Arızası Yaşadım

Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı kısa süre önce yurt dışından satın aldım ve henüz çok yeni olmasına rağmen bugün sol tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, sıfırlama işlemi yaptım ancak sorun hala devam ediyor. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı; sorun tamamen kendi kendine ortaya çıktı.

Aynı cihazlarda başka kulaklıklarla deneme yaptığımda herhangi bir problem yaşanmıyor, sorun sadece bu kulaklıkta mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni ciddi şekilde mağdur etti. Verdiğim paranın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün onarılması, değiştirilmesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.