to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’ne çocuğumu rutin kontrol amacıyla götürdüm. Çocuk nöroloji bölümüne başvurduk ve herhangi bir hastalığı olmamasına rağmen, bu tür kontrollerin poliçem kapsamında olduğunu dü...
Sencard özel sağlık sigortam kapsamında Atasun Optik ile olan anlaşmanız üzerinden 22.12.2025 tarihinde gözlük satın aldım. Ardından faturamı mobil uygulamanız üzerinden yükledim; ancak her seferinde “eksik evrak” uyarısı alıyorum. Toplamda dört kez denememe rağmen, eksik olduğu belirtilen evrakın n...
Annem adına geçerli ve primleri düzenli ödenen Bupa Acıbadem / Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamıza rağmen, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Bölümünde yapılan muayene ve istenen tetkikler için 5944**44 provizyon numarası ile “sigortalanmadan önceki hasta...
09.12.2025 tarihinde bağırsak enfeksiyonu şikayetiyle Kayseri Memorial Hastanesi acil servisine başvurdum ve bu başvurum HDI sağlık sigortam tarafından karşılandı. Ancak hastalığım tam olarak düzelmediği ve şikayetlerim devam ettiği için 14.12.2025 tarihinde tekrar aynı hastanenin acil servisine git...
16.09.2025 tarihinde Bursa Göz Vakfı hastanesinde muayene olmak için kayıt açtırdım ancak Sencard tss poliçem sistemde bulunamadı. Bu nedenle muayene için 50 TL katılım payı ile birlikte toplam 1.590 TL tarafımdan tahsil edildi. Hastane kayıtlarında 000293394 hasta kodu yer almaktadır. Poliçemin gö...
"Teşekkürler, yanlışlık düzeltildi. Zamanında müdahale ettiler ve gayet hızlı ilgilendiler. Teşekkürler."
Acıbadem Sencard sigortalısıyım ve kalp rahatsızlıklarım nedeniyle uzun süredir düzenli tedavi görmekteyim. Profesör doktorum, ritim Holter tetkikimd...
Oğlum Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan yararlanmasına ve Gaziantep Hatem Hastanesi ile sigortanın anlaşması bulunmasına rağmen, 19.12.2025 ve 20.12.2025 tarihlerinde yapılan muayene ve tetkiklerde benden ücret talep edilmiştir. Oğlum idrar yollarında enfeksiyon şüphesiyle hastaneye...
Acıbadem Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden 31.05.2025 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi acil servisine giriş yaptım ve bu işlem için provizyon onayı verildi, ancak bu onaya rağmen ödeme yapılmadı. Sigorta ödeme yapmayınca 03.10.2025 tarihinde hastane tarafından fatura kesildi, dosya icr...
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 19 Eylül tarihinde eşim Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi’nde doğum yaptı ve yenidoğan bebek bakım ücreti olarak hastaneye toplam 16.000 TL ödedim. Hastane, SGK’nın kullanıldığını ve bu tutarın poliçem kapsamında Sencard tarafından karşılanacağın...
Sencard üzerinden satın aldığım diş paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce 1400 TL ödeme yaptım. Ancak son 5 gündür randevu almak için aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu yüzden hangi klinikten hizmet alacağımı bile öğrenemiyorum. Ön ödemesini yaptığım bu d...
Sencard üzerinden yaptırdığım Sencard Diş Sigortası poliçemin iptalini 01.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, süreç boyunca sistematik şekilde oyalanıyorum ve bu süreçte kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Sağlık sigortası poliçelerini iptal ettirdikten sonra, bu ürünün hediye olarak hesaplar...
Sencard Sigorta tarafından sağlanan, ayaktan %20 katılım paylı ve yatarak %100 karşılanan poliçem kapsamında, İstanbul Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde kalçamda oluşan labrum yırtığının dikilmesi için planlanan ameliyatım için provizyon talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihli provizyon isteğime, 18...
Anneme ait Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 17.12.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ortopedi muayenesi ve bel MR’ı için başvuru yaptık. Ancak provizyon talebimiz, sigorta yapılmadan önce hastanın aynı tanıya sahip olduğu iddiasıyla reddedildi. Annemi ilk defa ...
"Ck Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Acıbadem Sigorta / Sencard özel sağlık sigortam kapsamında, 6 Aralık tarihinde nöroloji branşında özel muayenehanede muayene oldum ve 5.800 TL ücreti ...
Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortamın yurt dışı acil durum teminatı kapsamında olduğunu düşünerek, 07.12.2025 tarihinde yurt dışında bir hastanenin acil servisinde, kulak içine kaçan bir cismin çıkarılması için işlem gördüm ve bu işlem karşılığında 100 Euro ödeme yaptım. Daha sonra ...
"İstediğimi yapmış oldukları için teşekkür ederim."
Sencard sağlık sigortam kapsamında alınan provizyonları yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde net ve şeffaf şekilde göremiyorum. Yapılan işlemler ve bunlara karşılık yapılan ödemeler konusunda bilgi alamadığım için poliçemin nasıl kullanıldığını takip edemiyorum. Bu durumla ilgil...
Geçen sene kurumsal bir şirkette çalıştığım sırada özel sağlık sigortam vardı. Yıllardır olduğu için ömür boyu hakkım da geçerliydi. Emekli oldum ve ayrıldım. Kendi imkânlarımla özel sağlık sigortasını devam ettirmeye karar verdim. Acıbadem Hastanesi bana yakın olduğu için genelde o hastaneyi tercih...
Acıbadem Sigorta’dan kurumsal tamamlayıcı sigortam zaten varken, herhangi bir istisna olmayacağı özellikle belirtilerek bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaya yönlendirildim. Poliçe kapsamında yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim ödemesi yapıyorum, ancak bu süreçte sigortayı fiilen kull...
Mayıs ayı itibarıyla Allianz’dan Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı Sencard üzerinden kullanmaya başladım. Allianz’ta poliçemde hiçbir istisna yoktu ve tarafıma, Acıbadem Sigorta’ya geçişte tüm haklarımın aynı şekilde devredileceği, herhangi bir kayıp ya...
Bupa Acıbadem sigortaya ait tamamlayıcı sağlık sigortamda yılda 1 kez check up hakkım bulunuyor. Bu hakkımı hangi hastanede kullanabileceğimi öğrenmek için Sencard müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen bilgi doğrultusunda VM Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nden check up randevusu aldı...
"Yoğun cabalar sonucu fazla çekilen parayı alabildim"
Sencard Sağlık Sigortası kapsamında, Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortam ile ilgili 13.11.2025 tarihli doktor faturam sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve aynı mağduriyetin tekrar etmesi beni ciddi şekild...
18.11.2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Genel sağlık sigortam olan Senkart Sigorta poliçem kapsamında, poliçede "tanısı konmayan ilk muayene ücretsizdir" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hem muayene hem de tahlil ücretlerim karşılanmadı ve başvur...