Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sencard'da Fatura Ödeme Talebimin Gecikmesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

profile
Merve
11 Nisan 16:31
105

Sencard sağlık sigortam kapsamında 27 Şubat tarihinde devlet hastanesinde ameliyat oldum. 2 Mart tarihinde ameliyatla ilgili faturamı ileterek ödeme talebinde bulundum. Dosyamla ilgili “eksik evrak” denilerek talebim onaylanmadı, benden e-Nabız kaydı da dahil olmak üzere bazı belgeler istendi.

Talep edilen tüm evrakları tarafıma verilen mail adresine eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, dosyamla ilgili herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini de aradım ancak kesin bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi, talebimin durumuna dair açık ve net bir açıklama alamadım.

Sencard’ın ameliyat faturamı ve ilettiğim evrakları yeniden inceleyerek fatura talebimi onaylamasını ve ödememin bir an önce yapılmasını istiyorum. Ayrıca dosyamın neden geciktiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

13 Nisan 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merve
Merve
13 Nisan 11:34

Merhaba İsmim Merve Elbay Sencard sistemindeki sigortalı no 7014033 poliçe no 3128706-1 cep numaram sizin sisteminizdeki aktif numaram üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Konuyla alakalı aciliyet bildirip desteğinizi rica ediyorum. Teşekkürler. İyi çalışmalar

15 Nisan 11:54
Merve
Merve
18 Nisan 19:43

Sencard sağlık sigortam kapsamında 27 Şubat'ta devlet hastanesinde ameliyat oldum, 2 Mart'ta faturamı ve gerekli evrakları göndererek ödeme talebinde bulundum. Eksik evrak gerekçesiyle talebim reddedildi, ek belgeler gönderdim ancak hiçbir net geri dönüş almadım. Çağrı merkezini aradım, kesin bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talebim karşılanmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Merve
Merve
18 Nisan 19:44

Hiçbir dönüş yapılmadı. Firma bu süreçte hiç ilgili değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sencard Sağlık Hizmetleri Sencard Sistemlerinden Dolayı Ödeme Alamıyorum.

profile
Sezen
23 Haziran 2023 14:38
1.949
Sencard Sağlık Hizmetleri Sencard Sistemlerinden Dolayı Ödeme Alamıyorum.
Sencard Sağlık Hizmetleri Sencard Sistemlerinden Dolayı Ödeme Alamıyorum.
Sencard Sağlık Hizmetleri Sencard Sistemlerinden Dolayı Ödeme Alamıyorum.
Sencard Sağlık Hizmetleri Sencard Sistemlerinden Dolayı Ödeme Alamıyorum.
+2
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fatura İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Burak
09 Şubat 15:37
394

profile
Neziye
12 Temmuz 2024 11:52
944
Benzer Şikayet Yaz