Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamı Olmadığı Söylenip Peşin Ödeme Sonrası İadenin Uzaması

profile
Şeyma
30 Mart 23:19
91

Oğlumun tamamlayıcı sağlık sigortası, Sencard üzerinden Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’nde geçerli olmasına rağmen, gittiğimiz doktor Ahmet Hakan Gedik için sigortanın geçerli olmadığı söylendi. Sigorta firması bize ücreti peşin olarak ödeyebileceğimizi, daha sonra evrakları sisteme yüklediğimizde tutarın sigorta kapsamında tarafımıza iade edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek 14 Ocak 2026 tarihinde toplam 7.775 TL ödeme yaptık.

Ödeme sonrasında istenen tüm evrakları Sencard sistemine eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri evrakların eksik olduğunu söylediler, ben de tekrar yükledim. Buna rağmen dosyam ret aldı ve şu an evrakları sıfırdan yeniden yüklemek istediğimde sistem “kayıt yapıldı” uyarısı verdiği için işlem yapamıyorum.

Sencard firmasının verdiği bilgiye güvenerek yüksek bir ödeme yaptım ve sürecin sağlıklı ilerlememesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 7.775 TL’nin söz verildiği şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve dosyamın tekrar açılarak incelenmesini talep ediyorum.

01 Nisan 13:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Hatalı Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Uğur
29 Aralık 2025 12:27
521
tamamlayici-saglik-sigortasi-hatali-ucret-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ambulans Ücretimin 3600 TL İadesi Sürekli Eksik Evrak Bahanesiyle Gecikiyor

profile
Zeynep
20 Şubat 18:36
345
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 11:17
562
Benzer Şikayet Yaz