Eksik Evrak İncelemesinde Kalan Sigorta Başvurusu Uzun Süreli Beklemede

Acıbadem sencard Özel sağlık sigortam kapsamında yaptığım başvuru ile ilgili olarak, gerekli tüm belgeleri iletmeme rağmen dosyam hâlâ “eksik evrak incelemede” statüsünde bekletilmektedir.
5 Mart tarihinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sistem üzerinde ödenebilir tutar görünmesine rağmen dosyanın bu şekilde bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Tedavi sürecim nedeniyle yüksek bir ödeme yapmış bulunmaktayım ve sigorta poliçemin kapsadığı bu ödemenin değerlendirilmesinin bu kadar uzun sürmesi anlaşılır değildir.
Dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

