Sencard'dan Aktif Olmayan Sigorta Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

02.04.2026 tarihinde saat 10.43’te tarafıma Sencard tarafından, sanki özel sağlık sigortam varmış gibi “işlem onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Şu an aktif bir özel sigortam bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Mesaj üzerine önce hastaneyi aradım, fakat bunun kendileriyle ilgili olmadığını, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Sencard müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli yönlendirilerek görüşme sonlandı ve sorunumu anlatamadım.

2025 yılında çalıştığım şirket üzerinden özel sigortam vardı; işten ayrıldıktan sonra bu sigorta sona erdi. Buna rağmen şu anda adım üzerinden bir işlem yapılıyormuş gibi mesaj gelmesini kabul etmiyorum. Adıma tanımlı aktif bir özel sigorta olmadığı halde, nasıl böyle bir işlem mesajı gönderildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

Bu kapsamda, kişisel verilerimin ve bilgilerimin rızam dışında kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, adıma hatalı ya da izinsiz herhangi bir sigorta/poliçe kaydı varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini istiyorum.