to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG cm 910 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce aldığımız günden bu yana makine aşırı sarsıntılı çalışıyor ve yerinden oynayıp geziyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve durum giderek daha da rahatsız edici hale geldi. Defalarca servis çağırmamıza rağmen gelen ekip...
SEG marka cm 12121 ınv 12 kg çamaşır makinesini 29 Kasım’da A101’den satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri makine aşırı derecede sallanıyor, ayrıca bir elektrik kesintisi yaşandı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen kurulumu yapan kişi bu yaşananlarla ilgili hiçbir form doldurmadı ve kayda geçirm...
SEG marka 18.000 BTU inverter klima satın almadan önce özellikle yerli, parça sorunu olmayan, servis ve montaj konusunda sıkıntı yaşamayacağımız bir marka olmasına dikkat ettik. Tüm bu araştırmalar sonucunda SEG klimayı tercih ettik ve yaklaşık üç gün önce peşin ödeme ile satın aldık, ardından da mo...
SEG marka st65 model 65 litre termosifonu 1 hafta önce Hakkari Şemdinli'deki A101 mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, sıcak suyu sadece 3 dakika kullanabiliyoruz, ardından su hemen soğuyor ve tekrar ısınması için uzun süre beklememiz gerekiyor. Her kullanımda bu...
Yeni evime taşındığımda klimamın montajı yetkili servis dışında yapıldı. Taşındığım lokasyonda tesisattan kaynaklı bir gaz kaçağı tespit edildi. Ancak yetkili servis, bu durumu hiçbir teknik inceleme yapmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantimi iptal edeceğini söyledi. Bu karar tamamen ...
Çorlu Orion AVM’deki Migros mağazasından yeni bir SEG Tivo 40 inç televizyon aldım. Aldığım günden beri televizyonun kanal ayarları, taşıma ve silme gibi temel işlemlerini hiçbir şekilde yapamıyorum. Menüden kanal arama ve uydu kurulumu gibi adımları defalarca denedim, ancak sorun sürekli devam ediy...
SEG marka çamaşır makinemde bir haftadır sıkma sorunu yaşıyordum. Sorunu çözmek için İstanbul'da bir özel teknik servis çağırdım. Gelen ustalar, makinenin motoru ve süspansiyonunun tamamen arızalı olduğunu söyleyip 7.500 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Ayrıca herhangi bir servis fişi veya be...
15.09.2025 tarihinde satın aldığım SEG lfw 4701 model buzdolabı, yetkili servis tarafından eve getirilip kutusundan çıkarıldıktan sonra kurulumu yapıldı. Talimatlara uygun şekilde 4 saat bekleyip fişe taktık ve malzemeleri yerleştirdik. Ancak, buzdolabını kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 saat sonra...
14 gün önce Yeşilada Mahallesi, Hatay Samandağ adresinde SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için teknik servis geldiğinde, ürünün elektrik almadığı tespit edildi ve makinenin hiç çalışmadığı anlaşıldı. İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
06 Haziran tarihinde Bandırma’daki egemar Ege Marmara Genel Bölge Teknik Servis Hizmetleri’ne (444 20 29) SEG marka televizyonum ve çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis için 2.000 TL kapora ödememi IBAN üzerinden yaptım. Ürünlerimin garanti süresi dolmuştu. Ancak, o günden beri he...
SEG markasına ait lfw 3252 model buzdolabını Mayıs 2024’te Afyon Migros’tan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının arkasında sürekli damla damla buz oluşuyor, daha sonra bu buzlar eriyor ve tekrar donuyor. Ayrıca sebzeler de buz tutuyor. Bu durum hem yiyeceklerimin bozulmasına hem de cihazdan...
SEG dd 6196 model derin dondurucuyu A101 mağazasından aldığımız günden beri sürekli buzlanma ve katlanma sorunu yaşıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve problem hiç düzelmedi. Dondurucuda oluşan karlanma ve buzlanmayı sürekli olarak temizlememize rağmen, ürünleri ...
SEG markalı 12.000 BTU split klimamı 2.8.2025 tarihinde Adana 80. Yıl Bulvarı A101 şubesinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu anda arızalı çıktı, servis tarafından alınıp incelendi ve tekrar getirildi. Ancak aynı gün yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis geldi, arıza raporu d...
13.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Vestel SEG dd 6196 model bir derin dondurucu satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde faturalandı ve kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...
SEG 12 inverter klimayı yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve kurulumdan itibaren iç üniteden sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses o kadar yüksek ki, artık uykusuz kalıyoruz ve özellikle hamile olmam nedeniyle bu durum tüm düzenimizi bozdu. Adana’nın sıcağında böyle bir mağduriyet yaş...
SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım ve toplamda sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımımda makinenin düğmesi sürekli yanıp sönmeye başladı, programlar çalışmıyor ve makine bir süre çalışıp duruyor. Ayrıca su almama ve hata kodu gösterme gibi sorunlar da yaşanıyor. Fişi çekip tekrar takt...
Hayatımda ilk defa Vestel (SEG) marka klima aldım. Tavsiye üzerine. Ve de bizim ürettiğimiz ürün diye tercih ettim. Müthiş saçmaladılar, Şöyle ki, dün yani pazartesi SMS geliyor. Bugün teknisyen arkadaşımız gelecek. 1818 li numaradan aranacaksınız. Güzel bir prosedür aslında. Neyse pazartesi iş yer...
A101'den SEG marka çamaşır makinesi aldım, 1 ay oldu. Vestel teknik servis sizi arayacak, makineyi kuracaklar denildi. 1 ay geçti. Balıkesir teknik servisini arıyorum, bize makine gelmedi deniliyor. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum, kargoda olduğu söyleniyor. Horoz Lojistik'e 28.06.2025 tarihind...
Konu: Servis Gecikmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vestel SEG marka çamaşır makinemiz arızalandığı için 1 Temmuz tarihinde servis kaydı oluşturdum. 3 Temmuz’da teknik servis geldi ve arızalı bir parça olduğunu, bunun tedarik edilmesi gerektiğini ilettiler. Parçanın 3 gün içinde temin edilip o...
Merhaba, Vestel SEG marka ürününü aldık, Hepsiburada'dan. Ürün kargodan geldi, gayet sarılı, paket düzgündü, servise bildirdik. Bu arada ürün 30 Haziran'da geldi, bugün 11 Temmuz. Ürün servis geldi, paketi açtığında böyle bir problemle karşılaştık, görüyorsunuz. Bu ürün alttan düşmüş, yukarıya doğru...
SEG marka buzdolabımın garantisi bitmişti ancak orijinal teknik servise güvendiğim için aradım. Geldiler, ürünün ana kartı ve kompresörünün çalışmadığını söylediler. Bir hafta sonra teslimat için geldiler ve 9500 TL ücret çıkardılar. Buzdolabını 4 saat bekletip öyle çalıştırmamızı söylediler. Öyle y...
Vestel'in servis hizmetini sağladığı SEG marka termosifonu şirketimize aldık. Cihaz takıldıktan sonra, hiçbir müdahale olmadan devrildi. Devrilme ile birlikte su tesisatında da hasar oluştu. Ümraniye servisi geldi ve servis notunda duvarın montaja uygun olmadığını belirtti, tesisatı bizim yaptırmamı...
Televizyon bozuldu gayet olabilir. Bir durum, SEG müşteri iletişimini aradım ve teknik yardım istediğimi belirttim. Teknik ekip bir gün sonra sabah vakti aradı 13.00 de geleceğini belirtti ve akşam 20.30 a kadar beklememe rağmen gelmedi. Sonraki gün ben kendisini arayıp dün bekledim aramadınız da ge...
Vestel çatısı altında satılan SEG marka ürünlerin kalitesizliği ayrı bir sorun. Yetkili veya yetkili servis adı altında çalışan teknik servisleri ise başka bir sorun. Garantisi biten ürüne Vestel gelmiyormuş. Neden? Anlaşmalı yan sanayi yetkili servisleri müşterileri daha rahat mağdur etsin diye mi?...
