to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG marka çamaşır makinesini Sakarya’da Carrefour SA mağazasından aldım. Henüz 8 ay bile olmadan, makineyi aldığım günden bugüne kadar çamaşırlarım makineden yarı kuru ve kötü kokulu şekilde çıkıyor. Çamaşırlar tam ıslak çıkmıyor ama asla temiz kokmuyor; yıkanmamış halinden bile daha kötü kokarak çıkıyor. Farklı deterjanlar kullanmama ve farklı programları denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı; her yıkamada aynı sorun devam ediyor.
Şimdiye kadar iki kez yetkili servisle görüştüm. Servis geldiğinde makineye bir tane çamaşır atıp sadece su alıp almadığına baktı ve “su alıyor, arıza yok” diyerek gitti. Ben zaten makinenin su almadığını söylemiyorum; sorunum çamaşırların temizlenmemesi, kötü kokması ve yarı kuru çıkması olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir teknik inceleme yapılmadı. Bana video çekmem söyleniyor; ıslaklık ve koku video ile nasıl anlaşılacak, bununla resmen alay ediliyormuşum gibi hissediyorum. Garantisi devam eden bir ürün için çözüm üretilmemesi ve sadece dıştan bakarak “sorun yok” denmesi beni mağdur ediyor. Servisçinin böyle yüzeysel bir bakışla bu sorunu anlayamayacağı çok açık.
SEG’den ve yetkili servisten, makinenin bulunduğu yerde gerçek bir deneme yıkaması yapılarak sorunun tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı kontrol, onarım veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
SEG marka SCM 10E14 INV model çamaşır makinesini Ankara Altındağ’da Carrefour internet şubesinden aldık ve cihaz yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine, çamaşırları yıkarken kıyafetlerimizi yırtıyor, kumaşlara zarar veriyor ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti....
SEG marka çamaşır makinemi ses çok çıkardığı için servise gönderdim. Kazanı değişti, geldi. İki gün sonra hiç çalışmamaya başladı. Tekrar gitti, sonra alttan su akıtmaya başladı. Bu süreçte mağdur oldum. Sonrasında en son geldiğinde kapağı deforme olmuş, tam kapanmıyordu ve etrafında küçük deformasy...
SEG marka çamaşır makinesi için Vestel servisi geldi. Makinede bir sorun olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Ancak makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor, 2 saat boşa dönüyor, kazan hemen bitiriyor ve çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ayrıca makinenin altından su sızıntısı var. Deterja...
İnternet yorumlarına güvenerek SEG marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü bir ay kullandıktan sonra end. Hatası vermeye başladı. Servis tarafından parça değişimi yapıldı, bir süre yine kullandıktan sonra aynı hatayı tekrar verdi. Bu kez binadaki toprak hattının yetersizliğinden kaynaklı olduğunu söyled...
SEG marka siyah beyaz çamaşır makinesini alalı yaklaşık bir sene oldu ve makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine şu ana kadar 3 defa servise gitti. İki defasında çamaşırlarımı yırtarak zarar verdi, ayrıca yaklaşık beş bin TL’ye aldığım ve sadece 3 ay önce almış olduğum perdemi d...
Yorumlar