SEG Buzdolabı Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden SEG marka Lfw Low Frost e 3252 model buzdolabını 24.01.2026 tarihinde, özellikle “kurulum ücretsiz” denilerek satın aldım. Siparişi vermeden önce 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, tam model numarasını vererek bu ürünün kur...

A101’den satın aldığım SEG lf 2831 model buzdolabını 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kodu verilmediği için iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. 06.01.2026 tarihinde iade işlemi için defalarca kayıt oluşturdum fakat sonuç alamadım....

11.12.2025 tarihinde A101 Florya‑Çukurova şubesinden, mağazada teşhiri bulunmadığı için broşür üzerinden ve mağaza çalışanlarının “belirttiğim ölçülere tam uygundur” beyanına güvenerek SEG marka kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 21.999 TL olup işlemime ait belge numarası 16955021112512...

Hepsiburada üzerinden SEG LFW2502 statik buzdolabını önce yaklaşık 12.000 TL, ardından zamlı şekilde 12.900 TL’ye, toplamda iki kez sipariş verdim. Siparişlerim 20–26 Aralık tarihleri arasında, Denizli Acıpayam adresime Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Her iki siparişimde de adres ve telefon bi...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG Lfw Low Frost e 3252 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası 456 029 354 0’dır. Ürün İstanbul Eğitim Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviye...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kurulumu kendimin yapması gerektiği, istersem belli bir ücret karşılığında servisin kurulum yapab...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel SEG e 3252 model buzdolabı 13 Kasım’da teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturdum. Yetkili servis beni arayarak kurulumun ücretli olacağını söyledi. Oysa yeni alınan bir üründe ilk kurulumun ücretsiz olması gerek...

SEG markasına ait 09 SEG 24 TR e++ model buzdolabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir ev satın aldık ve evde bulunan buzdolabının ayaklarını ayarlamaya çalışırken, cihazın sürekli yan durduğunu fark ettik. Ön kısmındaki ayakları ayarlamamıza rağmen sor...

23 Eylül tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürünün Hakkari Şemdinli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün önce yanlış bir adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG lfw2502 statik buzdolabının kurulumu için SEG yetkili servisi tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Servis yetkilileri, buzdolabının küçük boyutlu olması nedeniyle bu ücretin alındığını belirttiler. Böyle bir uygulamanın ilk defa karşıma çıkması beni ş...

8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG Cfw 4802 model buzdolabı, hasarlı şekilde 10 Eylül’de teslim edildi. 12 Eylül’de değişim talebim onaylandı; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 436 997 737 2. Konu ile ilgili olarak SEG (Vestel) müş...

SEG CFW4802 model buzdolabı için bugün İstanbul’daki adresimize kurulum randevusu verdik. Sabah 09.00-13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda randevu saatinin 15.00-17.00 aralığına alındığını öğrendik, fakat yine gelen olmadı. Bir kez daha aradığ...

A101 Ekstra üzerinden SEG nfx 4802 No-Frost Buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125080432492095). Normalde 10 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürün, 42 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Artvin ili Şavşat ilçesi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum...

SEG’den 1 ay önce A101 üzerinden aldığımız CFW 5402 model buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü satın alırken ücretsiz kapı değişimi olduğu belirtilmişti; ancak kurulum sırasında böyle bir değişimin mümkün olmadığını öğrendik. Ayrıca, dolabın kasasının sağ kısmı el değmeyecek kadar ısınıyor. ...

SEG marka buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Ürün halen garanti kapsamında ve Bandırma/Balıkesir’de kullanıyorum. Sorunu çözmek için defalarca farklı destek numaralarını aradım, her seferinde başka bir numaraya yönlendirildim. En son aradığımda ise "Burası bakmıyor, o markaya hizmet vermiyoruz...

SEG marka buzdolabını (model: 3125082122195215), köy evim için 10 iş günü içinde teslimat ve kurulum sözüyle A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125082122195215. Ödemenin ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Ancak bugün itibariyle 10 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ kar...

07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslim...

SEG marka buzdolabım yaklaşık iki aydır soğutmuyor. Sorunu çözmek için SEG müşteri hizmetlerini aradım ve iki defa servis geldi. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve Carrefour’dan satın aldım. Sürekli olarak soğutma problemi yaşadığı...

A101 marketten almış olduğum SEG marka buzdolabı 10 iş günü içerisinde gelecek diye söylendi. Sipariş verirken 25 gündür halen gelmedi. Mağdurum ve mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri temsilcileri sadece geçiştiriyor. Yetkili birilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmuyor. A101 ve Ve...

24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...

3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...

Vestel SEG marka 09 SEG 14 TR model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce soğutmama problemi nedeniyle servise bildirdim. Ürünü İstanbul/Yenisahra Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Servis geldiğinde parça değişimi yaptıklarını söylediler ve bu işlem için toplamda 4500 TL ve 1100 TL o...

SEG lfw 3252 model buzdolabını 13/08/2024 tarihinde Migros’tan satın aldım, ancak bu yıl 31/07/2025 tarihinde servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi ve ürünün garantisi bu tarihte başladı. Buzdolabını ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli olarak karlama yapma, su boşaltım sesi çık...

SEG lf 2831 model buzdolabını yaklaşık bir ay önce A101’den, büyük ölçülerde olduğu belirtilerek satın aldık. Ancak ürün teslim edildiğinde, beklediğimizin aksine oldukça küçük ve minibara benzer bir boyutta geldi. 7 kişinin yaşadığı evimizde, en sıkışık anımızda acil ihtiyaçla aldığımız bu ürün, ih...