SEG Buzdolabı Müşteri Hizmetleri

23 Mart 2026 tarihinde A101’in online alışveriş kanalından SEG lfw 2502 model buzdolabını 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için Antalya Alanya’daki adrese yönlendirilen Vestel yetkili servisi, sadece kurulum için benden 1.000 TL talep ettiğini söyledi. SEG/Vestel müşteri hizmetlerini...

SEG markalı nofrost buzdolabım garanti süresi içerisindedir ve yalnızca yaklaşık 3 ay kullanılmıştır. Cihaz bir süre kullanılmadıktan sonra Şubat 2026’da tekrar çalıştırıldığında buzdolabı kesinlikle soğutmamaya başlamıştır. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, darbe veya müdahale bulunmama...

10.02.2026 tarihinde A101 marketten SEG nf 4831 No-Frost buzdolabı satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126020985765273’tür. Teslimat gecikmesiyle ilgili Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece teslimat sürecinin devam ettiği...

Hepsiburada üzerinden SEG marka Lfw Low Frost e 3252 model buzdolabını 24.01.2026 tarihinde, özellikle “kurulum ücretsiz” denilerek satın aldım. Siparişi vermeden önce 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, tam model numarasını vererek bu ürünün kur...

A101’den satın aldığım SEG lf 2831 model buzdolabını 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kodu verilmediği için iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. 06.01.2026 tarihinde iade işlemi için defalarca kayıt oluşturdum fakat sonuç alamadım....

11.12.2025 tarihinde A101 Florya‑Çukurova şubesinden, mağazada teşhiri bulunmadığı için broşür üzerinden ve mağaza çalışanlarının “belirttiğim ölçülere tam uygundur” beyanına güvenerek SEG marka kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 21.999 TL olup işlemime ait belge numarası 16955021112512...

Hepsiburada üzerinden SEG LFW2502 statik buzdolabını önce yaklaşık 12.000 TL, ardından zamlı şekilde 12.900 TL’ye, toplamda iki kez sipariş verdim. Siparişlerim 20–26 Aralık tarihleri arasında, Denizli Acıpayam adresime Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Her iki siparişimde de adres ve telefon bi...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG Lfw Low Frost e 3252 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası 456 029 354 0’dır. Ürün İstanbul Eğitim Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviye...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kurulumu kendimin yapması gerektiği, istersem belli bir ücret karşılığında servisin kurulum yapab...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel SEG e 3252 model buzdolabı 13 Kasım’da teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturdum. Yetkili servis beni arayarak kurulumun ücretli olacağını söyledi. Oysa yeni alınan bir üründe ilk kurulumun ücretsiz olması gerek...

SEG markasına ait 09 SEG 24 TR e++ model buzdolabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir ev satın aldık ve evde bulunan buzdolabının ayaklarını ayarlamaya çalışırken, cihazın sürekli yan durduğunu fark ettik. Ön kısmındaki ayakları ayarlamamıza rağmen sor...

23 Eylül tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürünün Hakkari Şemdinli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün önce yanlış bir adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG lfw2502 statik buzdolabının kurulumu için SEG yetkili servisi tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Servis yetkilileri, buzdolabının küçük boyutlu olması nedeniyle bu ücretin alındığını belirttiler. Böyle bir uygulamanın ilk defa karşıma çıkması beni ş...

8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG Cfw 4802 model buzdolabı, hasarlı şekilde 10 Eylül’de teslim edildi. 12 Eylül’de değişim talebim onaylandı; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 436 997 737 2. Konu ile ilgili olarak SEG (Vestel) müş...

SEG CFW4802 model buzdolabı için bugün İstanbul’daki adresimize kurulum randevusu verdik. Sabah 09.00-13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda randevu saatinin 15.00-17.00 aralığına alındığını öğrendik, fakat yine gelen olmadı. Bir kez daha aradığ...

A101 Ekstra üzerinden SEG nfx 4802 No-Frost Buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125080432492095). Normalde 10 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürün, 42 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Artvin ili Şavşat ilçesi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum...

SEG marka buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Ürün halen garanti kapsamında ve Bandırma/Balıkesir’de kullanıyorum. Sorunu çözmek için defalarca farklı destek numaralarını aradım, her seferinde başka bir numaraya yönlendirildim. En son aradığımda ise "Burası bakmıyor, o markaya hizmet vermiyoruz...

SEG marka buzdolabını (model: 3125082122195215), köy evim için 10 iş günü içinde teslimat ve kurulum sözüyle A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125082122195215. Ödemenin ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Ancak bugün itibariyle 10 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ kar...

07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslim...

SEG marka buzdolabım yaklaşık iki aydır soğutmuyor. Sorunu çözmek için SEG müşteri hizmetlerini aradım ve iki defa servis geldi. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve Carrefour’dan satın aldım. Sürekli olarak soğutma problemi yaşadığı...

A101 marketten almış olduğum SEG marka buzdolabı 10 iş günü içerisinde gelecek diye söylendi. Sipariş verirken 25 gündür halen gelmedi. Mağdurum ve mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri temsilcileri sadece geçiştiriyor. Yetkili birilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmuyor. A101 ve Ve...

24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...

3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...