to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım 1 adet kapüşonlu pançoyu iade ettim, ürün 12 Mart 2026 tarihinde teslim alındı ve aradan 14 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreç adına özür dileyip finans birimlerine bilgi verildiğini söylediler, fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir geri dönüş de sağlanmadı.
İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den kapıda ödemeyle aldığım kapüşonlu kap ürünümü iade ettim ve iadem 20 Aralık’ta onaylandı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde finans bölümüyle görü...
Sefamerve’den ürünlerimi kapıda ödemeli olarak sipariş ettim ve ürünler tarafıma ulaştıktan sonra içlerinden bir Panço ve bir eteği yasal süre içerisinde iade ettim. İadem 27 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak üzerinden yasal süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürü...
Sefamerve’den aldığım bir kap ürününü iade ettim, ürün 18’inde firmaya ulaştı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bu iade bedelini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Sefamerve’den 6 Ocak’ta verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim aldığım kaşe pançoyu bedeninin büyük olması sebebiyle 19 Ocak’ta iade ettim. Ürün 27.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana 10 iş günü içinde ödemenin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim yazıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes...
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünü iade ettim ve ürün 05.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin finans birimine iletildiğini, kusur...
Yorumlar