Sefamerve'den İade Onayı Verildi, 1.200 TL Hâlâ Yatırılmadı

Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 19.06.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma gelen mesajda 35083567 numaralı siparişimin iade işleminin 7–10 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.

İade sürecim tamamlanmış ve kargomun ulaştığı da mesajla teyit edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade bedelimin, onaylanan işlem doğrultusunda gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.