to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Onayı Verildi, 1.200 TL Hâlâ Yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 19.06.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma gelen mesajda 35083567 numaralı siparişimin iade işleminin 7–10 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.
İade sürecim tamamlanmış ve kargomun ulaştığı da mesajla teyit edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade bedelimin, onaylanan işlem doğrultusunda gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2026 tarihinde hala iadem yapılmadı artık mesajlara da cevap vermiyorlar. Aramayla zaten ulaşamıyoruz.
İade işlemin 19.06.2026 tarihinde onaylandı, 7–10 iş günü içinde kartıma yansıyacağı belirtildi, ancak hâlâ 1.200 TL iade tutarı hesabıma geçmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve para yatırılmasını bekliyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve bulunduğuma dair Sefamerve WhatsApp hattına yazdım 1 gün sonra hesabıma yatırıldı.
