to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat’ta Sefamerve’den 408 TL tutarında, kapıda ödeme hizmet bedeliyle birlikte bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, 4 Mart’ta ise iade talebi oluşturdum. 11 Mart’ta ürünün Sefamerve’nin eline ulaştığı bilgisini aldım ve iademin kabul edildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Sefamerve ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede yardımcı olacağız” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalandım. Bilindik ve büyük bir firma olmasına rağmen bu kadar uzun süre para iadesinin yapılmaması beni gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Sefamerve’den, 408 TL tutarındaki para iademin hiçbir ek kesinti olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sefamerve’den 28 Şubat’ta verdiğim ve 6 Mart’ta teslim aldığım siparişim için 8 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ürünü kapıda ödeme ile almıştım ve iade kargom 17 Mart civarında firmaya ulaştı. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, belirtilen 10 iş günü süresini çoktan aşmamıza rağmen para i...
14 Ocak tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim, ancak kargoya vermekte geciktikleri için seyahate çıkacağımı, ürü...
Sefamerve’den 10.02.2026 tarihinde 34913691 numaralı siparişi verdim ve daha sonra ürünü iade ettim. Ürün 9 Mart’ta firma tarafından teslim alınmasına ve sipariş durumumun “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 410 TL’lik iade ücretim tarafıma hâlâ ödenme...
Sefamerve’den 10 Mart tarihinde yaklaşık 978 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen iade talebi açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından Sefamerve ile görü...
Yorumlar