Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve İade Ücreti Aylardır Hesabımda Yok
Zübeyde
12 Mart 22:15
189
sefamerve-iade-ucreti-aylardir-hesabimda-yok-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve'de Onaylanan İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Oyalama
Arzu
12 Mart 23:51
164Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi iade ettim. Ürünlerim İncili tül abiye elbise 6233-03 siyah 40 beden ve İncili tül abiye elbise 81778-05 gül kurusu 42 beden idi. İadem 31.01.2026 tarihinde onaylandı, ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 15–20 kez WhatsApp üzerinden, 2–3 kez de telefonla Sefamerve ile iletişime geçtim. Her seferinde firmada finansal bir sıkıntı yaşandığı, bu nedenle ödemenin yapılamadığı ve en kısa sürede bilgi verileceği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
İadem onaylanmış olmasına rağmen uzun süredir ücretim yatırılmadığı için mağdur durumdayım ve dikkate alınmadığımı düşünüyorum. Ödemeyi kapıda yapmış olmama rağmen, iade tutarımın talebime uygun şekilde banka kartı hesabıma, daha fazla gecikmeden yatırılmasını istiyorum.
17 Mart 13:02 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İade Ödemesi Bir Ayı Aştı: 894,50 TL Hâlâ Hesaba Yansımıyor
Sevde
26 Aralık 2025 02:12
482Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Kapıda Ödeme İadesi Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Sena
12 Mart 11:45
215Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
İade Ücretimin 2 Aylık Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu Hızlı Çözülmeli
Beyza
02 Şubat 04:57
268Sefamerve internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dar geldiği için ertesi gün iade ettim ve yaklaşık 2 gün sonra iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır iade ücretim tarafıma yatırılmadı. 758 TL tu...
Aysun sonuçtan hiç memnun değil
İade Ödemesindeki Gecikme Ve Yanıtsız İletişim
Aysun
10 Mart 16:34
20817.02.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.549,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 20.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, para iadesinin 7–1...
iade-odemesindeki-gecikme-ve-yanitsiz-iletisim-4.jpg
iade-odemesindeki-gecikme-ve-yanitsiz-iletisim-2.jpg
1 Destek
Yorumlar