to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sefamerve’den 34980958 numaralı siparişimle aldığım tesettür abiye elbiseyi 3 Nisan tarihinde iade için gönderdim. 9 Nisan’da iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gerek iade sürecinin uzaması gerekse iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
İademin onaylandığı tarih esas alınarak, ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bensu Hanım, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
