to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 3 adet elbise satın aldım, ürünlerden memnun kalmadığım için hepsini kargo ile verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade gönderimime ait takip kodum 348366950011’dir. Üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, sorunun çözüleceğini ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma hiçbir ödeme yansımadı.
Uzun süredir beklememe rağmen iade ücretim ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade işleminin bir an önce incelenerek 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade ettim ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia...
27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını söylediler. Sipariş verirken ürünler en geç 3 günde teslim edilirken, iade de 9 günde ancak “ellerine ulaşıyor” ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissedi...
9 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...
Yorumlar