to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ödemesi Uzun Süre Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Ablam için Sefamerve üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettik ve iade işlemi 7 Nisan tarihinde gerçekleştirildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödemenin ablamın hesabına hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz, şu gün bugün yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldık fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün, k******@gmail.com mail adresi üzerinden ve 5414****00 numarası ile kayıtlı hesapla sipariş edilmiştir.
İade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını, ablamın ödediği ücretin en kısa zamanda eksiksiz olarak hesaplarına yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba Y., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz tamamlanmıştır. Talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz.
