to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım iki pantolonu bedenime uymadığı için iade ettim. İadem 20 Şubat tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve yaklaşık 500 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılmadı.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle defalarca kez hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüm. Ancak her seferinde somut bir bilgi verilmedi; sadece oyalamaya yönelik, yüzeysel cevaplar alıyorum ve net bir tarih ya da açıklama paylaşılmıyor.
34915441 numaralı siparişime ait iade tutarının, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde 34898701 sipariş numaralı, 399,90 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. 16 Şubat Pazartesi günü tarafıma iademin kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içerisinde işlemin gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi. ...
Sefamerve’den kredi kartı ile 709,80 TL’ye satın aldığım ikili takım tunik pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: 34124433. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo (takip no: 341244330011) ile iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ayrıca, “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 10 gün için...
Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap ve beli lastikli kot pantolon satın aldım. Bu ürünler için yaklaşık 700 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 23 Şubat civarında iade süreci tamamlandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uyuşmadığı için iade ettim. İadem 21 Şubat Cumartesi günü onaylandı ve en geç 10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma i...
Yorumlar