to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 2000 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
S*** M****’den pardösü satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 13 Mart’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın halen kredi kartıma iadem yapılmadı. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için bekletiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iademin finans birimine iletildiği ve en kısa sürede yardımcı olunacağı söyleniyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli bu şekilde geçiştirilmekten son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum.
Ödenen tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Özge Hanım, 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
