to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den satın aldığım bir kabanı iade ettim. İademi 22.10.2025 tarihinde yaptım ve bana ücret iadesinin 7 ila 14 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 34772266. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden iki kez müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde sadece “İlgili birime ilettik, size mesaj atılacak” şeklinde aynı cevabı verdiler, fakat ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de para iadem gerçekleşti. Bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Kabanın ücreti olan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım tunik pantolon takımını 06.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürün 09.10.2025’te firmaya ulaştı. İade ücretim olan 1.054 TL’nin kapıda ödeme ile aldığım Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram 34754246’dır. İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ...
07/07/2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbise ve bir şalı, ürünler görseldeki gibi gelmediği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler...
Sefamerve’den 34722723 numaralı siparişimle aldığım elbise ve eşarp ürünlerinin bedenleri yanlış gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül 2025 tarihinde iade kodu aldım, 8 Eylül 2025’te Erzurum PTT Kargo aracılığıyla ürünleri gönderdim ve 16 Eylül 2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Toplamda 1.950 TL tu...
Yorumlar