İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Uzun Süre Bekletilmesi
Sefamerve internet sitesinden takım elbise satın aldım, 34958700 numaralı siparişimi daha sonra iade ettim. 31 Mart tarihinde “iade kargonuz bize ulaşmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen IBAN hesabıma ücret iadem halen yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen tarafıma sadece “finans birimimize önceliğiniz için bilgi verildi” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir işlem yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de param uzun süredir sebepsiz yere bekletiliyor.
Sefamerve’den yapmış olduğum bu alışverişin ücretinin, IBAN hesabıma gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.


