Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Teslim Alındı Ve Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Fatmareyhan
24 Mart 16:25
95

S*** M****’den 23 Şubat tarihinde 5408a-03 siyah gümüş abiye elbise sipariş ettim (Sipariş No: 34934279). Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve kargo takip/mesaj kayıtlarına göre iadem 2 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Mart itibarıyla kredi kartıma hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde sadece oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bu nedenle en son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.

Ürün iadem teslim alındığı halde, yasal süreler de geçmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından şikayetçiyim. Ödememin, ürünü satın aldığım kredi kartına hiç vakit kaybetmeden yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 13:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Fatma Hanım, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
29 Ocak 15:42
506
iptal-edilen-siparisin-iadesi-10-gun-icinde-gerceklesmedi-3.jpg

1500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi İçin Acil Bilgi Talebi

profile
Şehriban
21 Şubat 10:36
623
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Mağduriyeti

profile
23 Mart 21:46
144
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'den İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
07 Mart 19:40
413
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru