to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde Karekodlu Para Yatırma İşlemi Görünmedi Ve Para Bloke Oldu
25.08.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Adana Seyhan’da, Bakım Yurdu Caddesi göbeği bitişiğinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine Aktif Bank karekod işlemi ile 5.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında karekod ile para yatırma adımlarını takip ettim, onayla butonuna bastım ve ardından makbuz yazdır seçeneğine tıkladım. Ancak makbuz verilmedi, ATM bir anda normal ana ekrana döndü ve işlem bilgisi ekranda görünmeden kayboldu.
Hemen ardından Aktif Bank hesabıma giriş yaptım fakat yatırdığım 5.200 TL’nin hesabıma yansımadığını gördüm. ATM üzerinde görünen numara 10646’ya kadar okunabiliyor, kalan kısmı ise ekrandaki siyah kaplama nedeniyle görünmüyor. Fiziki bir makbuz da alamadığım için işlemle ilgili elimde herhangi bir belge bulunmuyor.
Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu teknik sorun nedeniyle yatırdığım paranın ortada kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi’nin söz konusu ATM kaydını ve işlem loglarını inceleyerek 5.200 TL’nin bloke ya da bekleyen işlem olarak görünüp görünmediğini acilen kontrol etmesini ve tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde Aktif Bank hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
