Randevu Sözleri Tutulmadı, İlgisiz Tutum

Yılmaz Halı Yıkama Mucur’dan koltuk yıkama için randevu aldım. O günden bu yana “geleceğiz” denilerek telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli oyalanıyorum ancak kimse gelmedi. Sonrasında ise aramalarıma ve mesajlarıma düzgün bir geri dönüş yapılmadı, tamamen ilgisiz bir tutum sergilendi ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissettim.

Günlerdir evde bekletilmeme rağmen verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. Firmadan hem bu yaşanan ilgisizlik nedeniyle özür bekliyorum hem de bir an önce randevu oluşturularak koltuk yıkama işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.