to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 1 Ayı Geçmesine Rağmen Geri Ödenmedi
S*** M****’den online olarak bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedenini yanlış aldığımı fark eder etmez hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim üzerinden 1 ayı geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iadenin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Şu anda ise sistemde sorun olduğu gerekçesiyle para iadesi yapamadıklarını belirtiyorlar. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum.
Namaz elbisesi için ödediğim tutarın, herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Özlem Hanım, 15.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
