to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Üç Ay Boyunca Ödeme Gelmedi
Sefamerve sitesinden, telefon uygulaması üzerinden kasım ayında bir ikili takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 26 Kasım’da kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 34808983, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.
İademin ellerine ulaştığı, iadenin alındığı ve finans bölümüne iletildiği söylendi, “en kısa sürede ödeme yapılacak” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve hâlâ para iadem yapılmadı. Sistem üzerinde de herhangi bir ödeme yansıması görmüyorum.
Ödediğim tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum, iade sürecimin derhal sonuçlandırılarak ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Netice Hanım, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
