İade Ödemesinin 1,5 Ay Gecikmesi Ve Yasal Yollara Başvurma Uyarısı

Derya

02 Nisan 21:38

16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım ürünü iade etmek üzere firmaya teslim ettim. İade süreci üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “finans birimine iletildi, kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde dönüşler yapılmakta, ancak herhangi bir somut ilerleme sağlanmamaktadır. Yasal iade süresi çoktan aşılmış olup, bu durum beni mağdur etmektedir. Tarafıma yapılması gereken iade ödemesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve İade Yapmıyorlar, Müşteri Hizmetlerine De Bağlanılmıyor

Elif

Sefamerve

19 Nisan 2024 21:43

461

Memnuniyetsiz olduğum bir firma ile ilgili iade sürecinde sıkıntılar yaşadım. İade işlemim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ödemenin gerçekleştirilmediğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda da uzun bekleme süreleri mevcut; tahmini olarak 40 dakika ile bir saat arasında beklem...

Sefamerve Ücret İadem Gelmedi

Ayşe

Sefamerve

29 Aralık 2023 19:52

270

25 Kasımda sipariş verdiğim ürünü iadeye gönderdim. 1 Aralık'ta iadem onaylandı olarak gözüküyor. Yasal ücret iadesi süresi çoktan geçti. Yaklaşık 1 aydır iade bekliyorum. Her aradığımda kısa sürede iade tarafınıza yapılacak deniyor. Son aradığımda bir aksaklık var ödemesi yapılacaklar listesinde il...

Sefamerve İade Ödemem Yapılmadı

Esrar

Sefamerve

19 Mayıs 2024 17:20

179

Şubat ayında iade ettiğim ürünün ödemesi aylardır yapılmadı. Bu durum kabul edilemez. Defalarca e-posta göndermeme rağmen aldığım cevap yalnızca 'sistemsel sorun var'. Eğer bu mesajım okunursa çok sevinirim. Lütfen sesimi duyun; para kolay kazanılmıyor, güvenerek alışveriş yapıyoruz.

Sefamerve Ürünlerin İadesi Yapılmıyor

Aleyna

Sefamerve

01 Aralık 2023 12:30

112

İade ettiğim ürünlerin bedeli 1 aydır hesabıma aktarılmadı. Ne zaman iletişime geçsem çözüm üreteceklerini belirtiyorlar. İade ve teslimat konusunda memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum, çünkü daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta güçlük çekiyorum veya ilgi...

Sefamerve Geri Gönderilmeyen Ücret İadesi

Pınar

Sefamerve

03 Ağustos 2024 10:14

317

İade etmiş olduğum ürünlerin ücret iadesi 1 ay geçmesine rağmen geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen ya sıra gelince telefon kapanıyor ya da hiçbir şekilde sıra gelmiyor iletişim sağlayamıyorum. Mailden de yazmama rağmen paramızı bize geri iade etmiyorl...