to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi İki Aylık Gecikme Yaşadı
Sefamerve’den 8 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında iki parça ürün (elbise ve tunik) satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 9 Ocak’ta iade ettim ve ödemenin kartıma geri yapılmasını talep ettim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade işlemim 2752845714581 numaralı işlem üzerinden takip edilmektedir.
Yaklaşık iki aydır bekleyen iade tutarımın, herhangi bir ek oyalama olmadan, acilen kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım, 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
