İade Edilen Siparişim İçin Bilgi Alınamıyor

Sevgi

Sefamerve

23 Mart 22:09115

34954706 numaralı siparişimi iade ettim; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. 16 Mart'ta ürünler iade edildi, ellerine ulaştı, ama bana bilgi verilmedi. En azından bilgi verseler, nasıl bir yol izlediklerini öğrenmek istiyorum. WhatsApp üzerinden bilgi almak istiyorum; SMS ile bilgi verilecektir diyorlar, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Sefamerve

27 Mart 12:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Sevgi Hanım, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Yorumlar

Benzer Şikayetler

12 Gün Gecikmeli 3000 TL’lik İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi

Sümeyya

Sefamerve

2 Mart 14:06444

S*** M****’den vermiş olduğum 34907480 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün 19 Şubat’...ta firmaya ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın yaklaşık 3000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sekizinci günde müşteri hizmetlerini aradığımda ...

2 Destek

Çözüldü

Sefamerve İptal Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmadı

Aslı

Sefamerve

7 Ekim 2023 21:571.333

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Sefamerve İademi Yapmıyorlar Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Sema

Sefamerve

19 Mayıs 2024 17:47282

34150543, 34150526, 34150513, 34145097 numaralı siparişlerimin iadeleri yapılmadı. Bir aydır telefonlara bakmıyorlar. Ma...illere de bakmıyorlar. Facebook, Instagram gibi çeşitli platformlardan mesaj göndermeme rağmen dönüş yapılmıyor. İlgisiz firma hakkında Tüketici Hakları'na şikayette bulundum ve bu...

1 Destek2 Yorum

Sefamerve Sipariş İadesi Yapılmaması

Ayçem

Sefamerve

4 Nisan 2024 18:00245

34024042 sipariş numaralı siparişimi iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ne iade yapıldı ne de bir geri dönüş ol...du. Mesajlarıma ve telefonla size bağlanmaya çalışmama rağmen bu kadar zamanda iade yapılmamasının hangi gerekçeyle açıklanabileceğini çok merak ediyorum. Acil cevap bekliyorum.

Sefamerve Para İadesi 2 Ay Oldu Hala Yatırılmadı

Kader

Sefamerve

19 Şubat 2024 14:39382

33926496 numaralı sipariş. İade ettiğim ürünün bedeli belirtilen tarihlerde yatırılmadı. İlgili firmayı arayarak durumu ...anlattım hepsi birbirinden habersiz para iadesinin yapılacağını söylediler ama maalesef süreç 2 ayı geçti. Bu durumdan dolayı firma hakkında olumsuz izlenim edindim. Bu sebeple bir...