to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Mont İçin Para İadesi Gecikmesi
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir mont satın aldım. Ürünü hem bedeninin uymaması hem de sitedeki görselle birebir örtüşmemesi nedeniyle iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın para iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemsel bir hata olduğunu, ödemenin yapılacağını söylüyorlar fakat uzun süredir herhangi bir gelişme olmuyor. Hem ürün bedeni hem de görsel uyumsuzluğu nedeniyle iade etmiştim, şimdi de para iadesinin bu kadar gecikmesi mağduriyetime neden oluyor.
Banka kartımla ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İki ay önce mont iade ettim, beden ve görsel uyumsuzluğu nedeniyle. Ancak hâlâ para iadesi yapılmadı, müşteri hizmetleri hatalı sistem dedi ama bir gelişme yok. İade talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve süreç çok kötü.
