Geciken İade Ödemesi 1.600 TL Hemen Hesaba Yatırılmalı

S*** M****’den satın aldığım iki adet tesettür mayoyu kargo ile iade ettim ve ürünlerin iadesi 11 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Toplam 1.600 TL’lik iade tutarım için bana 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçtiği halde hâlâ ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ödemelerinde bir sorun olduğu, bu hafta içinde ücretin yatırılacağı söylendi ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de verilmedi.

Onayı verilen iademin, gecikme olmadan ve ek bir işlem yapmama gerek kalmadan toplam 1.600 TL olarak hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.