to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den aldığım Hasema ürününü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 850 TL’lik para iadem yapılmadı. İade sürecini başlattıktan sonra gerekli işlemleri tamamladım ve iade faturam da elimde bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 3 veya en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler ancak bu süre çoktan geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli bekletilmekten ve net bir dönüş alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Ödenen 850 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Mart tarihinde Sefamerve’nin online sitesinden Hasema ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iademin 15 Mart’ta ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. K...
S*** M****’den yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ancak yanlış beden seçtiğimi fark eder fark etmez siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi ve üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 gün içinde ya...
S*** M****’den 12 Şubat’ta bir mont satın aldım, ürünü 14 Şubat’ta iade ettim ve kargoya verdiğim ürünün 16 Şubat gibi kendilerine ulaştığını gördüm. ...
S*** M****’den aldığım ceketi iade ettim ve ürün 5 Aralık’ta firmaya ulaştı. 660 TL tutarındaki iadem için üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para...
S*** M****’den annem için bir tesettür takım sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle Aralık ayında iade ettim ve ...
Yorumlar