to read complaints and reviews, or file yours.740 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Sefamerve’den 4 Şubat’ta gömlek ve pantolon siparişi verdim, ürünler 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünler bana olmadığından dolayı 20 Şubat’ta iade ettim ve 21 Şubat’ta firmanın eline geçtiği bilgisi görünüyor.
Aradan 18 gün geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki alışverişimin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi için gerekli tüm adımları yerine getirmeme rağmen uzun süredir bekletiliyorum. 740 TL’lik ödemenin banka kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Medine Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
