to read complaints and reviews, or file yours.1199 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor
Sefamerve’den oluşturduğum 34888186 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iade kargom 5 Şubat'ta firmaya ulaştı. Bana 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1199 TL tutarındaki iade ücretim IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir problem olduğunu ve sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma ödeme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete yol açıyor.
1199 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem Hanım, 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Beni arayıp yarın (cuma) saat 17.00'a kadar ücret iademin yapılacağını söylediniz. Ama yapılmadı. Lütfen insanları mağdur etmeyin.
Alabildiniz mi iadenizi bende alamaadım