Ana Sayfa
Sefamerve
İade
1199 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor

ID:35294199

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

1199 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor

İrem

Sefamerve

25 Şubat 23:46

303

Sefamerve’den oluşturduğum 34888186 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iade kargom 5 Şubat'ta firmaya ulaştı. Bana 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1199 TL tutarındaki iade ücretim IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir problem olduğunu ve sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma ödeme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete yol açıyor.

1199 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Sefamerve

26 Şubat 13:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İrem Hanım, 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

İrem

27 Şubat 17:51

Beni arayıp yarın (cuma) saat 17.00'a kadar ücret iademin yapılacağını söylediniz. Ama yapılmadı. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hacer

Benzer Şikayeti Var

09 Mart 22:12

Alabildiniz mi iadenizi bende alamaadım

Merve

Benzer Şikayeti Var

03 Mart 10:43

Sözde bilindik marka aynısını banada yapıyorlar gerekli tüm yerlerden şikayet oluşturdum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve’den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve 13 İş Günü Gecikme

Zübeyde

Sefamerve

25 Şubat 23:24

422

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi kargo süresine daha önce teslim etmeme rağmen ürün 9 Şubat’ta Sefamerve’nin eline ulaştı ve o tarihten bu yana 13 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34899356’dır ve ödemeyi kre...

sefamerveden-iade-ucretinin-odenmemesi-ve-13-is-gunu-gecikme-3.jpg

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Sefamerve İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

Ayşe

Sefamerve

02 Ekim 2025 18:37

883

"Teşekkürler"

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gün Boyunca Yansımıyor

Kadriye

Sefamerve

09 Şubat 16:57

414

Sefamerve’den verdiğim bir siparişi yanlış olduğunu fark eder etmez hemen iptal ettim. Yani ürün gönderim veya kontrol/iade sürecine bile girmeden siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 34891123 numaralı siparişimin ücret iadesi 11 gündür kartıma yansımadı. Sit...

1 Yorum