to read complaints and reviews, or file yours.Sıcaklık Koruma Sorunu Yaşadığım Schafer Termos İçin Ücretsiz Değişim Talebi
N11 sitesi üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde 2 adet Schafer 2 litre termos satın aldım. Bu termoslardan birinde, içine çay koyduğumda sıcaklığın dış yüzeye çok fazla vurduğunu ve içindeki çayın da kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Diğer termosta bu sorunu yaşamıyorum, sorun sadece bir üründe mevcut.
Yaklaşık 15 Şubat civarında, termosu çay için kullanırken bu problemi fark ettim. Ürünü ortalama 15 günde bir çay koymak için kullanıyorum ve bu kullanımda bile performansının bir termostan beklenen ısıyı koruma işlevini yerine getirmediğini görüyorum. İlgili siparişe ait N11 sipariş numaram 202743812735’tir.
Konu ile ilgili olarak N11 satıcısı ve/veya Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunlu olan bu Schafer 2 litre termosun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
