to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesi üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde 2 adet Schafer 2 litre termos satın aldım. Bu termoslardan birinde, içine çay koyduğumda sıcaklığın dış yüzeye çok fazla vurduğunu ve içindeki çayın da kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Diğer termosta bu sorunu yaşamıyorum, sorun sadece bir üründe mevcut.
Yaklaşık 15 Şubat civarında, termosu çay için kullanırken bu problemi fark ettim. Ürünü ortalama 15 günde bir çay koymak için kullanıyorum ve bu kullanımda bile performansının bir termostan beklenen ısıyı koruma işlevini yerine getirmediğini görüyorum. İlgili siparişe ait N11 sipariş numaram 202743812735’tir.
Konu ile ilgili olarak N11 satıcısı ve/veya Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunlu olan bu Schafer 2 litre termosun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
N 11 aracılığıyla Schafer mağazasından indirimli ve kupon kullanarak 1.5 litrelik1 tane termos aldım ama içi kırık çıktı. Sonra iade etmek için fotoğraflı ve videolu mail gönderdim. Dönüş yapılmayınca n 11 sürekli aradım. Sonra 2 tane daha aldım. Alınca mağazaya yaşadığım sorunu yazdım. Gelen sipari...
N11 üzerinden Schafer satıcısından 2 litrelik termos aldım ilk 2 kullanımda iyiydi fakat 3. Kullanımda hemen soğuttu müşteri hizmetlerini arıyorum mail adresi veriyor. Nasıl çözülür bilmiyorum ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kesinlikle daha 3 kez kullanıp çöpe atacak değiliz
N11 mağaza internet alışveriş ile 1 sene içinde Schafer mağazasından 7 tane almış olduğum termos hep hasarlı gönderildi. Defalarca mağazaya yazmama rağmen sadece verdikleri cevap 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Tamam 1 hafta sipariş bekliyor hasarlı gönderiliyor. Sonra her defasında kargoya iade v...
Geçen sene Ocak–Şubat ayı gibi İstanbul Esenyurt şubesinden Schafer marka bir termos satın aldım. Ürün bana 24 saat sıcak/soğuk tutma garantisiyle satıldı; üzerinde de bu şekilde belirtiliyordu. Ancak ilk gece denediğimde, termosun en fazla 3–3,5 saat kadar sıcak tutabildiğini gördüm. Bu durumu mağ...
Yorumlar