to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Fit Fry Smart Kulpunun Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Schafer gibi büyük bir firmadan komple çeyiz seti aldık. Setin içindeki Fit Fry Smart ürününü de evde fırınımız olduğu için uzun süre pek kullanmadık, toplamda 10 kez bile kullanmadan kulpu elimizde kaldı. Bu kadar az kullanımda kulpun kırılması, ürüne olan güvenimi azalttı.
Biraz araştırma yaptığımda aynı yerden kırılan kulptan şikayetçi birçok kişi olduğunu ve yedek parçasının da bulunmadığını gördüm. Böyle bilinen bir markanın hem bu kadar çabuk bozulan bir ürün yapması hem de yedek parça temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik burada benzer sorun yaşayan kişilere yardımcı olunduğunu görünce, aynı şekilde bana da çözüm sunulmasını bekliyorum.
Schafer Optimum AVM bayisinden aldığım bu ürün için kırılan kulp konusunda tarafıma yedek parça temini ya da uygun şekilde onarım/değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Aramanızı bekliyorum herkeste aynı sorun var zaten
Düğün zamanı çok firmadan ürün aldım yerli yabancı. Ama Schafer gibi müşterisine sahip çıkan az firma var. Airfreyerdaki arızayı komple sıfırlayarak sapı kızartma tavasını hepsini sıfırlamışlar. Sağ olsunlar
Kim ne derse desin beni pişman etmeyen tek marka. Sap kronik bunlarda kendi kendine ısıdan eriyor kırılıyor tava ile beraber gönderin dediler sağ olsunlar tava ile beraber sap komple değiştirip sıfırlayıp korunaklı göndermişler. Çeyiz setini komple ev eşyalarını paket olarak Schafer almıştım iyi ki onlardan almışım çok teşekkür ederim
