Şeyma

Merhaba, çeyiz için çelik ve granit tencere seti aldım. Çelik tencere setinde çaydanlık sütlük de vardı. Tencereler de ve özellikle çaydanlıkta korkunç derecede lekelenmeler oldu. Değişim için bir part ürün teknik servise gönderdim ve değiştirilip gönderildi. Ama yeni gelen çaydanlığın kulpu yamuk ve yine lekelenme oldu. Ayrıca granit tencereleri de göndermiştim ama gönderdiğimde bile bu kadar tencere içinde çizik yokken değişim adı altında gelen üründe elde yıkamada bile belli olmaya başlayan çizikler oluştu. Tencerelerin 2 tanesinde bu şekil çizikler var ve bana defolu ürün gönderdiniz dediğimde kabul etmediler. Ben 5 aylık evliyim ve 2 buçuk ay ürünlerim teknik servise gitti geldi. En sonunda tüketici hatası diye baştan attılar. Çok mağdur oldum aylardır herkese ayrı ayrı haber anlattığım halde mahvoldum. Marka diye tercih ettim asla ve asla Schafer ı kimseye önermiyorum. Problemimin çözümünü talep ediyorum yeter artık

Schafer

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Schafer Ürünlerimi Değişimde Defolu Gönderdiler!

Yorumlar

Schafer Kategorileri